博客來網路書店將與實體書店合作，落實虛實整合

在前年6月統一超商投資博客來書店後，今年有更密切的實體合作。博客來網路書店總經理張天立表示，從1月起，統一超商的上架書是由博客來提出選書建議，由大智通、統一超商進行店面行銷管理，未來也將與實體書店合作。

張天立表示，今年博客來的目標是希望能夠加強與統一的資源整合，並且分工越來越清楚。原來博客來擁有自己的物流系統，不過現在物流系統已經交由統一100%轉投資的大智通文化行銷公司負責。

另外，1月起，所有統一超商的門市選書都將由博客來網路書店負責。張天立表示，這是繼前年6月與統一超商合作，提供客戶至超商取書付款的服務後，另一項更進階的虛實整合。

張天立認為，博客來網路書店零退書率的優勢，可以提供給統一超商有效的減低退書率，也可以讓網友除了到通路取書付款外，直接在超商架上選擇想要的書。

在統一超商與博客來合作後，張天立表示，由於博客來在財務管理方面較弱，所以有統一超商的財務人員參與博客來經營團隊，但是統一超商仍給予博客來很大的經營自主空間。

張天立也表示，今年也將與更多實體書店通路合作，目前都在洽談中。合作模式是希望提供網友能在博客來查詢到想要的書目，並且提供網友附近有販賣此書的書店通路。對實體書店來說，可以將網友族群推展到實體通路。對於出版社來說，可以減低退書率。

張天立強調，博客來網路書店並不是想要取代實體書店通路，而是希望藉由與實體書店的合作達到虛實整合的目標，這種合作方式將有於亞馬遜書店。