案例研究：網路資料中心（IDC）敦緯數位

敦緯數位位於內湖區臺灣固網大樓的4樓，360坪的機房仍留有一小片空地，作為網路資料中心市場起飛、客源增加後可擴充的空間。「敦緯數位是敦陽戰線的延伸，」敦緯數位網路資訊事業處協理朱曉璋說。「機房裡所有的軟體和硬體設備，都是來自敦陽，我們公司許多技術人員也是從敦陽挖過來的。」臺灣第一家通過昇陽Tone認證的網路資料中心

敦緯數位的網路資料中心機房整體建置成本約1.2到1.3億元，其中實體建設，包括硬體網路和資訊設備、頻寬等就投資了八千到九千萬元。共有30個工程師每天輪班，維護機房的運作和安全的控管。「我們尤其強調網路系統的管理和安全性，一般網路資料中心僅採用3到4個模組，我們則採用Tivoli網管軟體十多個模組，投資金額相當大。」

日前完成昇陽Tone所擬定網路資料中心建置的規格和標準，獲得昇陽Tone的認證。敦緯數位成為亞洲第二家通過該認證的公司。

朱曉璋表示：「由於機房是我們和敦陽的工程師一起建置完成的，這對我們的技術和產品是個肯定，也間接證明敦陽在系統整合領域的實力。」他進一步指出：「我們除了承襲敦陽在企業應用的軟硬體系統整合經驗外，更加強了網路環境的設計規劃、機房管理和維運等專業，可說是青出於藍更勝於藍。」網路資料中心供過於求影響生意

目前臺灣地區有二十多家的網路資料中心，設備的使用率普遍偏低，空蕩蕩的機房被外界稱為「養蚊子的高級處所」。朱曉璋強調：「去年業務成長未如預估的比例約30％到40％，如果照原訂計畫進行，1到2年內可以損益平衡，現在時間可能要往後延。」

他認為：「達到損益平衡的市場規模要100家，目前我們才只有二十多家客戶。一般來說，資訊系統委外的安全問題仍是企業心中最大的障礙，但隨著資訊安全觀念逐漸成熟，企業異地備援的需求逐漸增加，另外企業為了節省機房的維運成本，也會考慮將IT資訊系統的建置和維運委外，這些都是我們成長的機會。」敦陽技術、經驗和市場的延伸

敦緯數位有150名員工，有二十多名技術人員，其中獲得昇陽的CSA認證的有13名，CNA的有8名，是敦陽技術、經驗和市場的延伸，敦陽的既有客戶，都是敦緯數位潛在客戶。朱曉璋表示：「敦陽的專案客戶通常都是大規模企業，一個案子上千萬甚至億元，幾乎都有能力投資建置自己的機房。中型企業的IT建置則交給敦緯數位。」

敦緯數位的業務是否會打到敦陽的市場？朱曉璋進一步解釋：「我們關注的委外市場有某種程度的重疊。母公司敦陽打前鋒，我們當後衛，彼此在專長能產生互補作用。」


敦緯數位小檔案：

2000年7月成立，為敦陽第一家轉投資的子公司。資本額2.5億元，敦陽持有股數約40％，敦陽董事長梁修宗同時兼任敦緯董事長，臺林科技、臺新銀行各占約10％，普揚資訊、衛道科技、艾群、臺宏等各持有約2％。定位為全方位的網路資訊中心（網路資料中心），提供企業安全的資訊軟硬體系統託管環境。

敦陽小檔案：

敦陽成立於1993年3月，同年4月取得昇陽臺灣地區的軟硬體經銷代理權，在昇陽硬體主機伺服器市場拔得頭籌。昇陽硬體代理銷售權雖已經授與第二家系統整合業者，仍穩坐最大經銷代理商的位置。另外，敦陽也是IBM前三大經銷商。新竹和臺北地區設有昇陽教育訓練中心。總公司位於新竹市，北中南皆設有辦事處。於2000年1月4日掛牌上櫃，2001年9月17日轉上市。目前資本額為13.17億元。