東森網路商城近日併入東森電視購物，預估今年營收達2億元

成立於2001年5月的ETMall經營模式為B2B2C，原隸屬於東森媒體科技，主要營收來自進駐廠上架費、交易手續費、行銷贊助費及專案費等。為了整合東森集團的資源，東森集團在2001年10月正式宣布將ETMall併入東森電視購物，並先於今日（1/23）推出改版後的ETMall網站，而雙方人員及財務的合併則會在近日內進行。

宋湘嵐指出，東森電視購物2001年的總營收為新臺幣22億元，其中，網站營收所佔比例極低，預估今年整個東森購物的總營收為新臺幣82億元，其中，來自於ETMall的營收僅為2億元。宋湘嵐表示，以去年東森電視購物的行銷管道來看，來自於電視媒體銷售的營收佔95％、來自於型錄銷售的營收佔4％，而網路銷售則僅佔1％。

東森電視購物行銷協理陳建宏說明，他們發現東森購物的會員屬性與網路族群屬性有不小的差異，即使他們擁有30萬名電視購物的會員，但這些會員絕大多數都不會上網購物，因此，在網站上線初期，他們不敢預估太高的營業額。

不過，陳建宏指出，未來網站商品將逐漸與電視購物節目同步，亦即電視購物所推銷的商品可即時在網站上購得；另外，網站也計畫陸續開發適合網路族群的商品，以及推出3D隨選視訊等服務。另外，陳建宏也透露，為了創造網站的營收，近期內ETMall將推出價格比東森電視購物頻道少5％的購物服務，以吸引使用者上網購買。陳建宏說，減少了客服人員的支出，把價差回饋在顧客身上，應可使顧客習慣上網消費。

陳建宏認為，ETToday、ETHome的55萬會員將是ETMall潛在的客戶群。

全新改版的ETMall將消費族群鎖定在18～30歲的學生及上班族等網路高度使用者，目前擁有資訊家電、生活用品、健康美容、珠寶精品、服飾配件、熱門旅遊、傢俱及食品等8大商品館，約3000種商品。為了創造人潮，即日起ETMall網站將有一連串的回饋行銷活動。