Martech雙周報第42期：Line在臺擴大開放Mini App開發資格申請，執行時無須跳轉到外部程式，還可以連結回使用者Line身分

重點新聞(0924~1007)

#通訊軟體行銷 #LineOA #LIFF
Line在臺擴大開放Mini App開發資格申請，能於通訊軟體中直接執行，還可以連結回使用者Line身分

Line在臺灣擴大開放申請開發Mini App的資格。開發者可以利用Line前端框架（LIFF）打造候位、點餐、會員卡、預約等功能的Web App。這些App還可以透過專屬官方帳號推送免費通知，有望降低通知訊息支出。

Line沒有推出App市集，消費者可以用Line搜尋功能找到這些App，或透過App連結開啟，並直接於Line應用程式內使用，無須跳轉到外部程式或瀏覽器。Mini App支援Line登入功能，開發者能順勢邀請使用者加入自家官方帳號好友，來進行後續溝通。

Mini App開發目前免費。開發者需於Line官網提出申請。資格審查時間約1至2個月，發布時還需5至10天審核時間。Line不會為個別Mini App開發提供技術支援，但開發者可以尋求Line官方技術合作廠商支援。另外，透過這些合作廠商申請開發資格，Line會優先處理。

#金融業數位行銷 #類CDP產品 #資料倉儲 #Single Source of Truth
數位銀行Chime如何發揮既有資料倉儲優勢，用非傳統CDP產品來支援行銷與客戶關係管理

美國數位銀行服務商Chime嘗試導入數據科技來優化行銷時，發現傳統CDP有數個特性不符合自家需求，因此決定採取另一項類似CDP的產品作為替代。

第一個特性是，許多CDP會需要儲存資料副本於平臺中。不過，金融業數據使用和儲存情形受到高度監管，加上Chime希望既有資料倉儲是單一數據來源（Single Source of Truth）。

再者，傳統CDP導入期通常需要半年上下，不符合他們內部時程規畫。CDP初期投資成本也相當高，Chime不願意負擔此支出。

於是，他們採用了一種名為「數據啟用平臺」（CAP）的行銷產品。此系統會整合企業內部數據源，再轉換成外部行銷系統格式使用。CAP功能類似於CDP，差別是不會儲存資料，只負責數據拋轉和格式轉換。Chime自身資料倉儲已經相當成熟，因此導入和整合新系統時間相當短，初期投資時間及金錢也較傳統CDP低。

目前Chime使用這些數據於第三方廣告投放優化，以及對既有顧客發送個人化Email跟App推播。未來，他們還打算用顧客數據來支援客服及技術支援團隊。

#生成式AI控管 #品牌安全 #SEO #Meta tag
微軟新增限制Bing AI利用網站內容回覆問題的機制，以期降低生成錯誤訊息風險

微軟更新了兩個Bing AI聊天機器人控管機制。網站主可以用網站元標籤（Meta tag）來限制自家網站內容被AI用來回覆問題，以降低AI斷章取義或生成錯誤內容的風險。

第一個是nocache。有這個標籤的網頁內容會被用於聊天機器人回覆，但只會顯示網站標題、簡介（Snippet）和網址。Bing AI不會於回覆中顯示網站內文，也不會將內文當作訓練素材。

另一個是noarchive標籤。使用此標籤的網頁內容，Bing AI完全不會用來回覆或訓練。

微軟補充，使用這兩個標籤的網站仍會顯示於搜尋結果中，只是不會出現在聊天機器人回覆。

#B2B行銷 #ABM行銷 #流量分析 #跨通路行銷
Channel99推出ABM行銷分析工具，視覺化呈現對特定目標的跨通路行銷成效

B2B行銷廣告主常於獲客階段採取ABM（Acoount-Based Marketing）精準行銷策略，針對特定領域或企業來擬定行銷素材及方法。B2B Martech廠商Channel99近期推出B2B行銷流量分析產品，整合多家ABM廠商追蹤技術，來呈現出目標行銷對象在網路廣告、社群媒體、Email、搜尋引擎、官方網站等行銷通路中的曝光及互動情形。這些資訊會用桑基圖（Sankey）形式呈現，供行銷人員分析ABM行銷成效。

從桑基圖中可見，一個廣告於哪些通路中曝光、各通路總曝光數，以及有效曝光（綠色）和無效曝光（灰色）比例。從這些資訊，廣告主便能進一步調整ABM行銷素材及策略，例如調整素材呈現方法，使其更適合高行銷成效的通路。

#CTV廣告 #互動式電視廣告
三星於自家智慧電視中新增多種CTV廣告格式

隨著CTV廣告市場規模成長，業界開始實驗更多CTV廣告格式。三星近期宣布，於自家智慧電視中新增多種CTV廣告格式，包括與品牌有關的簡單問答、產品輪播轉盤、民調問卷、迷你遊戲，以及根據地理位置導流到鄰近實體商家的廣告。

更多Martech動態：

1. Taboola開始支援於Yahoo的理財、電子信箱、新聞與運動頁面投放原生廣告

2. Microsoft廣告投放服務開始支援CTV及數位影音廣告

資料來源：iThome整理，2023年10月

圖片來源：Line、Channel99

責任編輯：郭又華