Line與裕隆聯手推新移動服務品牌Line Go，整合Line Taxi叫車、24小時租還車服務

裕隆集團看好MaaS（Mobility as a Service，移動服務）市場，和Line合作推出全新的移動服務Line Go， Line用戶不需額外下載App，即日起可透過Line呼叫計程車搭乘、24小時線上租還車，以及機場接送服務。

原本已加入Line Taxi帳號的用戶，即日起會發現原本的Line Taxi叫車服務已改為Line Go，Line Taxi成為Line Go底下的計程車叫車服務，此外，Line Go還新增由裕隆集團提供的租車服務，裕隆集團移動服務事業群總經理兼Line Go董事長的林群盛表示，裕隆只是Line Go移動服務供應商之一，Line Go定位為移動服務的開放平臺，未來還會以開放的態度和其他移動服務業者合作，提供多元交通移動服務給用戶。

此次Line和裕隆的合作基礎，為裕隆投資Line Taxi觔斗雲聯網，結合Line Taxi的計程車叫車服務與裕隆的移動服務，正式推出Line Go全新移動服務品牌。

Line Go整合的Line Taxi計程車叫車服務，為2017年推出的Taxi Go，隨後Line投資，改名為Line Taxi，現已有約360萬名會員，旗下合作計程車數量約有1,300輛，累計乘車次數約3千萬次。

配合Line Go上線，Line Taxi升級叫車服務，除了原有的地址、地圖叫車之外，新推出AI語音叫車功能，結合Line CLOVA Chatbot、微軟Open AI的模型語料訓練，還有微軟STT語音轉文字、TTS文字轉語音技術，讓用戶可以透過免收通話費的Line Call，以語音說明上車地址（無法辨別知名地標或路口），讓AI自動辨識上車地址。對於不熟悉輸入上車地址或使用地圖叫車的使用者而言，提供語音叫車的方便性。

另外，Line Taxi也新增計程車款，包括鎖定商務需求的豪華多元車、多人出遊的6人座多元車、身障者使用的無障礙計程車。

至於線上租車服務，需事先註冊使用者的駕照，由AI審核使用者的頭像和證件上的照片相符程度，Line Go強調最快可在20秒審核通過駕照，租車服務包括24小時租還車服務，可原地租還、甲租乙還，或是在雙北地區超過100個特約停車場租還車。

相較於其他競爭對手，例如和泰汽車同樣提供計程車叫車、租車服務，林群盛認為，Line Go為Line與裕隆首次合作，結合Line的線上平臺，還有裕隆的線下租車、車輛維護服務，在Line平臺上提供一站式的移動服務，Line Go為開放式移動服務，未來會再和其他移動服務業者合作，不排除與2輪業者合作，擴大移動服務的內容。

Line Go的租車服務不限於裕隆或Nissan車款，未來將和其他業者合作，現場展示Volvo車款：

Line Taxi創辦人，擔任Line Go執行長的陳泰成指出，Line Taxi已有超過360萬會員，年底可望成長至370至380萬會員，計程車數量從1萬3千輛成長至1萬4千輛。鑑於線上租車為新推出的服務， Line Go會先利用360萬Line Taxi會員叫車數據，對會員的叫車行為貼標，例如固定上午下午叫車的通勤族，或是深夜時段叫車的夜貓族，針對其乘車的需求，除了行銷推廣叫車服務外，也推廣線上租車服務，提供用戶移動的多元服務選擇。