仁科收購個人化行銷軟體Annuncio

仁科（PeopleSoft）宣佈收購Annuncio加州個人化行銷及互動軟體公司，完成這項收購，可使仁科客戶關係管理解決方案更趨完整。

仁科過去以分析型與協同型客戶關係管理稱霸市場，如今整合Annuncio前端電子郵件及網路顧客互動解決方案，可使企業透過單一整合窗口，完成線上客戶互動與自動化服務。

Annuncio對話行銷技術，可使企業透過電子郵件、網站連結、標題廣告及傳單，自動統合與客戶間的個人化互動。並透過個人化的瀏覽首頁及網站問卷調查，進行客戶後續跟催，加強客戶忠誠度與互動。該項收購預計在今年第一季前完成。