網路風雲人物（三）網路家庭營運長謝振豊：退休後想經營算命網站

PC home Online網路家庭從2000年6月開始經營電子商務，其幕後的推手即為現任PC home Online營運長的謝振豊。謝振豊曾先後任職於宏碁與廣達電腦，並旅居歐洲多年，歷任宏碁歐洲子公司副總經理與廣達電腦歐洲子公司副總經理等職務，負責拓建其歐洲據點。2000年3月在網路家庭總經理李宏麟力邀下返國，擔任網路家庭電子商務部副總經理，並在2001年4月升任PC home Online營運長。

PC home Online在謝振豊擔任營運長前後的企業文化有顯著的不同，網路公司成員年輕、不打卡、責任制、懷抱著理想與熱情的企業文化在初始的PC home Online一覽無遺，但在謝振豊擔任營運長後，大刀闊斧地重整PC home Online的各項制度，包括重新建立人事制度、訂定上下班時間等。PC home Online從一個大部分員工穿著牛仔褲的網路公司，轉變到常見西裝筆挺的制度化公司。

走在辦公室裡，很少看到謝振豊的笑臉，員工常常覺得他太嚴肅。謝振豊說，他初來乍到網路家庭的感受就是員工太懶散，但後來逐漸發現這些員工對自己的工作都很負責，只是工作時間不固定。事實上，過去的PC home Online有人早上來、有人中午來，有人傍晚下班、有人半夜下班。謝振豊認為，網路公司屬於服務業，員工上下班時間必須跟客戶一致，才能即時解決客戶的困難，因此最近規定了員工朝9晚6的上下班時間，但並不要求員工打卡，只是作為績效的認定條件之一。
將入口網站的商品比喻為談戀愛，要當網友的「解語花」

謝振豊原為PC home Online的電子商務部門副總，再升任PC home Online營運長，包括PC home Online員工在內的不少人認為，PC home Online自此就要以電子商務為主要發展項目。殊不知在PC home Online首次裁員後的半年間，謝振豊埋首在改進PC home Online入口網站的各項機制，如搜尋引擎、聊天室等，並將在今年推出一波波的入口網站服務。

對於入口網站的服務，謝振豊強調，一個服務就像是一個科技產品，做產品要像談戀愛，必須當網友的「解語花」，以了解網友的需求為己任。謝振豊也形容規畫搜尋引擎就好像扮演上帝的角色，因為要像上帝一樣公正，沒有太多的主觀判斷。

謝振豊笑著說，雖然他的年紀與網友的平均年齡差距甚大，但如果不進聊天室，就不會知道機制那裡出了問題、那邊不符合網友的需求，所以那陣子他每天都會在PC home Online的聊天室跟網友聊天，或是到其他入口網站的聊天室觀察敵情。問他是否有網友知道他的身份，他說有一個網友跟他聊了很久，提出很多建議，他才說他是誰。

那麼，謝振豊有沒有網友呢？謝振豊說，他有一個在PC home Online英文聊天室認識的網友，對方是從小就在美國唸書的臺灣留學生，有一回留學生說他很想回臺灣，但沒有機票錢，結果謝振豊告訴對方，如果只是錢的問題，他願意幫忙。原來謝振豊也是網友想認識的慷慨「好野人」對象。

另外，問他最喜歡PC home Online的那個服務，謝振豊極力推崇明日報個人新聞臺。明日報個人新聞臺在明日報結束營業後由於各新聞臺臺長的爭取，納入了PC home Online，在PC home Online今年初的重新改版後，明日報個人新聞臺由隱居在PC home Online眾多次服務的位置裡躍居到首頁上，也使得新聞臺的流量比過去增加了5倍。謝振豊說，他被明日報個人新聞臺臺長所感動，也發現明日報個人新聞臺中的新詩、文章都相當不錯。謝振豊還讚揚明日報個人新聞臺是全臺灣最優勢的社群。
對網路的樂觀與不樂觀

問謝振豊對於網路的想法，他說，剛進PC home Online的時候，他覺得網路公司想事情比較不切實際，對事情的想像與紮實的力量來源是不一致的。謝振豊說明，網路人都有美好的Picture，但他過去十多年以來在科技界都是很務實的，認為有競爭力才能算出獲益，而網路人有一大堆的假設。比起當時的網路人，謝振豊被歸類為對網路不樂觀的族群。

也因此，謝振豊覺得在PC home Online的電子商務部門是踏實的，因為經營電子商務可以計算成本以及效益，與謝振豊過去經營Bussiness的邏輯相去不遠。

而為什麼謝振豊會來到一個他認為不切實際的產業中呢？謝振豊說，網路是一個新的工具，文明的發展與工具有相當的關係，網際網路所帶來的便利性是正面的，而且，網路的遊戲規則及未來的發展尚未被明確地定義出來，這也是網路對他最大的吸引力。

在進入PC home Online接近二年的時間，謝振豊對於網路的想法並沒有多大的改變，並在PC home Online電子商務成型後，認為應有不錯的將來。相對於現階段的其他人對網路的看法，謝振豊笑笑說，別人又反過來認為他比較樂觀。

謝振豊也說去年一整年的網路不景氣證明了他對「網際網路是務實的」這個想法，並且說明網際網路不是一個產業，而是一個新的工具，網際網路的效益要被精密的計算出來。
將來想寫算命程式，成立網站賺錢

像一般當父視的人一樣，謝振豊閒暇的時候便陪陪家中的兩個小孩，過去喜歡打高爾夫球、看易經，但現在偶爾有自己的時間大多是跑步。

謝振豊說他喜歡看易經、用50根竹籤算命是在荷蘭時培養的嗜好，因為在荷蘭實在太無聊了，只好關在家裡研究易經。有鑑於算命網站容易吸引消費者付費的狀況，也成為謝振豊預料退休後可能選擇的餘興賺錢事業。
花絮一二

花絮一：要專訪時，記者原本邀請攝影記者隨行，但攝影記者卻表示，上次已有過一次隨行專訪拍照的經驗，發現謝振豊接受專訪的表情非常嚴肅，也補捉不到笑顏。但此次的專訪中，已可看見謝振豊隨興自在的笑容，可惜的是攝影記者剛好在好幾場記者會中穿梭，無法即時趕到現場，因此，此次文章所附照片為本刊資料照片。

花絮二：謝振豊名字中的「豊」（ㄌ一ˇ）常被誤認或誤唸為豐（ㄈㄥ），但謝振豊並不以為意。據說連謝振豊的父母親都叫他謝振ㄈㄥ。