趙瑞芬：Palm的貨量被低估了

在Palm舉辦的企業展示暨高峰會記者會上，許多媒體都對Palm目前的市佔率多寡感到好奇，於是紛紛拿國外市調公司所調查的數字請Palm來發表看法。

北亞業務發展總監趙瑞芬對此表示，儘管在臺灣地區還沒有相關市調統計數字，但根據NPD調查顯示，Palm OS的機種在2001年1至10月全美市場持續佔有80％以上、甚至90％左右的市佔率。另外在歐洲市場，也有最新調查顯示Palm已經重回冠軍寶座，而在香港，Palm品牌也獲得61%的佔有率，顯示Palm的優勢仍在。

面對有市調公司的調查顯示，Palm將在2005年被Pocket PC趕上，趙瑞芬說，這項預測並不準確。因為據她了解，去年該市調公司在進行調查時，正值他們的經銷商將貨配送到通路之際，原廠對經銷商的出貨量已經相當低。而當時卻正巧是康柏將貨由原廠送到經銷商手中的時候，所以可能市調公司調查到的出貨量會以康柏取勝，Palm的貨量卻被大幅低估。

對於今年企業用戶市場的開發，趙瑞芬顯得相當有信心，她表示：「去年臺灣的廠商會一直問問題，可是只拿資料不會行動。所以企業用戶與零售市場的比例大約只有1：9。但今年企業市場對PDA B2E計畫的反應好很多，許多廠商都已經在擬計畫，做的人很多，而且會問我們該怎麼做。」因此她預估，今年企業用戶在Palm臺灣市場的比重將可望拉高到4成。

對於Palm在1月21日才宣布分家的作業系統部門（目前公司名稱尚未確定，暫時稱為Palm OS Subsidiary），趙瑞芬也作了解釋。她指出，這個公司是由Palm公司百分之百投資成立的公司，不過以後也會接受外來的投資者。「未來Palm公司將成為這個新公司的授權廠商之一，擁有自己改良、自己加強作業系統設計的權利，就像Sony或Handspring一樣，會有屬於自己特色的系統，這種模式與微軟的Pocket PC世界可說完全不一樣。」

「Palm早已支援多媒體功能」也是趙瑞芬強調的重點，她表示：「去年年中Palm收購了專門負責開發多媒體應用軟體的美國BeOS公司，因此，未來多媒體功能在Palm的產品中勢將扮演吃重角色。」