臺灣入口網站Yahoo!奇摩於今日(2/1)揭示2002年的4大事業經營重點,分別為網路廣告、付費加值服務、電子商務及企業服務等,以開闢多元化營收管道。為此,Yahoo!奇摩也調整內部組織,將其區分為5個事業團隊,包括分類搜尋相關服務(Listing & Communication)、媒體內容服務(Media & Information)、電子商務(EC)、無線網路(Wireless & Acess)及企業服務(Enterprise)等。

Yahoo!奇摩總經理鄒開蓮表示,今年Yahoo!奇摩將開闢多元化營收管道;去年Yahoo!奇摩來自於網路廣告的收入佔總營收的9成,而今年則預估Yahoo!奇摩網路廣告佔總營收的比例將會明顯下降。鄒開蓮說,2001年的整體網路廣告營收雖然萎縮,但Yahoo!奇摩的廣告營收仍小幅成長。

鄒開蓮表示,美國Yahoo!的網路廣告收入僅佔營收的75%,臺灣Yahoo!奇摩的整體營運及組織將朝向美國Yahoo!看齊。

在網路廣告部份,鄒開蓮認為,臺灣網路媒體在15~39歲間的族群覆蓋率僅次於電視及報紙媒體,網路族群不斷擴大,明年可望爬升到45%的民眾都上網,再加上寬頻的急速發展,網路廣告的市場成長可期。而
Yahoo!奇摩的整合行銷方案也涵蓋品牌建立、直效行銷、促銷活動、教育消費者、增加購買行為、會員名單取得及市場研究等目標,期將廣告主的廣告預算一網打盡。

由於網路購物的大環境日漸成熟,且逐年成長,因此電子商務是Yahoo!奇摩今年特別強調的重點。鄒開蓮指出,Yahoo!奇摩C2C服務上線4個月,線上競標商品旋即超過10萬筆,平均每天增加4000筆,每月有78萬不重覆訪客。鄒開蓮認為,C2C的實際使用,比一般想像大得多,這也是eBay會來臺灣的原因之一,因為臺灣是有市場實力的地方,並因電子商務成熟,市場讓大家覺得有利可圖。

另外,Yahoo!奇摩也預計在今年上半年拓展電子商務賣場,推出網路開店DIY,提供個人或企業在Yahoo!奇摩的平臺上經營電子商務。鄒開蓮說明Yahoo!奇摩的電子商務每週有2000筆以上的交易,其中有53%的交易金額介於1000~5000元之間。

從去年開始,Yahoo!奇摩陸續推出付費網站登錄、股市線上下單、算命館及線上相片沖印等付費加值服務,2002年Yahoo!奇摩則計畫推出目錄排序、寬頻內容/上網、加大免費網頁容量等加值付費服務。根據Yahoo!奇摩的資料,Yahoo!奇摩算命館每月造訪人數為73.3萬,每天有近300個網友付費算命,最多人算的是愛情及事業,所選擇的算命方式前2名為姓名學及生辰八字。

至於Yahoo!奇摩的企業服務分為影音服務及企業入口網站建置。Yahoo!奇摩提供線上影音播送機制進行行銷事件宣傳及企業內部訓練。Yahoo!奇摩的影音直播服務客戶有臺灣櫃臺買賣中心及IC Radio。而企業入口網站客戶現有臺灣應用材料,Yahoo!奇摩2002年將與TIBICO及SAP合作,提供更進一步的技術支援。

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