OpenAI承認並承諾解決ChatGPT變懶惰的問題

OpenAI上周承認，GPT4.0變懶惰了，但也承諾將解決此事。

OpenAI說聽到使用者對GPT4變懶惰的反饋意見了，該公司解釋原因在於他們從11月11日就未再更新模型，這「當然不是故意的」。GPT模型可能因此變得不可預測，OpenAI也正在著手修復問題。

使用者抱怨GPT 4「變懶惰」是指，這模型在11月底前後開始不再確實執行用戶的指令。例如《Digitaltrend》報導，一名ChatGPT Plus用戶指出ChatGPT說檔案太長無法轉檔，撰寫表格只填了3欄、拒絕讀取連結、也無法讀取Python檔，或是叫它使用程式碼解釋器，它卻用了圖片生成模型。另一名用戶叫ChatGPT列出特定二個時間點之間的日期，它卻要求提供更多資訊，例如這個期間有幾個禮拜。

OpenAI說明，模型未更新讓GPT模型行為出現細微的變化，但只有很少部份提示效果變差，因此使用者和公司員工要好一段時間才會發現並解決問題。

OpenAI並指出，在發布新模型前，他們會做徹底的離線評估和線上A/B測試，而在所有測試後，會根據數據判定新模型對真實使用者而言是否優於前一代，同時OpenAI也鼓勵使用者持續給予回饋意見。

不過ChatGPT某些行為似乎是刻意設定的。例如上周有用戶發現，當用戶要求「永遠」重複某個字詞（例如computer）時，ChatGPT拒絕執行無限重覆某個字。ChatGPT給的理由是技術限制、沒有意義，以及對使用者體驗沒有幫助。

至於GPT4的更新工作何以中斷，OpenAI並未說明，不過可能與11月的人事動盪有關。OpenAI舉行首次開發者大會宣布GPT 4.0及多項更新後，旋即發生CEO Sam Altman一度遭董事會開除，後者還接連任命2任CEO，Altman及總裁Greg Brockman還曾短暫加入微軟。

雖然5天後Altman重回原職，但組織一陣混亂，又碰上時值歐美市場的年底假期，OpenAI的日常事務已遭到耽擱。除了GPT 4.0的更新外，原預定12月初上線供開發人員分享客製化模型的GPT Store，因為某事讓他們忙得不可開交，將延遲到2024年初才會開張。