「有行有市」的入場券

目前思科各項教育訓練與考試的費用是多少？

最基礎的CCNA大約要4萬5000元，考試費用則是5500元，加起來5萬出頭。至於CCNP大約26萬元左右，考試費用大約2萬1千元。至於CCIE受訓比較便宜，大約要12萬8000元，但要到新加坡等國外中心參加考試，要額外負擔機票與差旅費用。這似乎是很大的投資，可否談談目前啟迪的學員受訓情形？

目前啟迪的學員絕大多數是以現職的中高階網管人員為主，而且多半是由企業付費送員工前來受訓。目前企業付費與自費的比例大概是7比3左右，但是最近自費人數逐漸增加中，比例已經提升到將近4成。

此外，最近整體人數有增加的趨勢。主要原因可能是企業e化的需求，另一方面，今年景氣可望復甦，企業必須提前布局也有關係。思科的認證在就業市場上相當熱門，你認為主要原因是什麼？

我想，最重要的是，思科的課程很嚴謹，兼顧學與做。舉例來說，要成為思科的授權教育機構，必須具備規定的機房設備，每個學員都有機會實地操作的機會，考題也是模擬實際可能發生的狀況，讓學員在做中學。部分有其他認證的業界人士，雖然有認證，但是程度跟剛從學校出來的人沒什麼兩樣，思科的認證就沒有這種問題。這套制度就是要避免產生「paper engineer」設計的。

另一方面，思科的設備在各大企業的滲透率很高，幾乎財星1000大企業都是採用思科的設備。即使在臺灣新興的固網或是ISP也是採用思科的設備，你取得思科的認證，等於取得進入這些企業的入場券。

我最近看到一篇報導，有個企業的CIO（資訊長）就說，取得CCNA資格月薪加薪1.5萬，CCIE加5萬。這是很強的誘因。思科授權的教育機構不多，這是什麼原因？

我想主要是設立門檻的問題，我之前提到，思科要求訓練機構一定要提供實做的網路環境，這些設備的花費就是一筆很大的支出。啟迪是思科的代理商，才有這樣的財力支持，否則設立的資本就是很大的壓力。此外，思科對師資也相當要求，雇用費用也很高，這也是一筆可觀的費用。另一方面，因為要實做，學員數不可能太多，無法發揮規模經濟的效益，這也是數量無法增加的原因。這種「精兵主義」，反而增加學員受訓的價值。你對想要取得認證的人有什麼建議？

認證的附加價值很大，但你還是要回歸工作的本質思考，雇主雇用你，還是要看工作的績效。你必須先了解自己對你想進入的領域有沒有興趣？適不適合？否則即使認證拿得再多，沒有工作表現，還是白費，這點相當重要。