Martech雙周報第46期：禾多移動推出囊擴超過800家媒體與零售商廣告版位的行銷解決方案，類似臺灣本土版UID 2.0

重點新聞(1224~0106)

#RMN #第一方數據聯盟 #LBS #CDP
禾多移動推出串聯超過800家媒體與零售商廣告版位的行銷解決方案，類似臺灣本土版UID 2.0

禾多移動成立「LRMN來客行銷大聯盟」並推出配套行銷科技解決方案，以去識別化ID整合500多家媒體及300多家電商聯盟成員的第一方數據，並提供廣告主自動化行銷用CDP，來投廣到聯盟成員的版位。這是臺灣第一個大規模串聯零售廣告版位的行銷平臺。

LRMN以禾多去識別化ID One ID來整合成員第一方會員數據。One ID作法類似於UID 2.0等第一方數據聯盟ID，聯盟成員以符合GDPR規範的方法要求自家會員授權個資使用，營運方再利用手機號碼、Email等方法整合聯盟成員的會員名單。接著，這些會員身分會轉換成One ID，才開始分析和貼標。

廣告主可以透過LRMN的配套CDP，根據去識別化One ID來投放個人化廣告到聯盟成員通路版位。這些版位包括聯盟成員網站及App，還有消費者Email、通訊軟體及簡訊等線上通路。甚至，還能透過LBS技術，投放廣告到消費者所在的實體店面通路，例如POS機、店內電視等。

LRMN支援與外部Martech串接、並用。除了透過禾多營運的CDP投廣和分析行銷數據，還可以透過第三方Martech投廣。廣告主也能將LRMN數據報表透過API輸出到Power BI、Looker Studio等常見分析工具，以及將既有DMP、CDP、DSP的受眾資料輸入到LRMN受眾包，來強化投廣效果。

#LLM應用 #行銷文案法遵
網際智慧推出AI行銷文案合規檢查工具，能快速辨別並解釋有觸法疑慮的用語

網際智慧推出行銷文案合規檢查工具「快合規」，利用AI分析行銷文案後，標示出高風險文句，並帶出相關法規、公開裁罰案例與金額等資訊。此工具支援2,000字以內文案，號稱可在數秒內完成檢查，並會持續更新法條資料庫。

不同類型的商品，行銷文案會適用不同法規，例如，食品類商品不得宣稱醫療效能。經驗不足的行銷人員容易用字不當而誤觸禁令。快合規會根據行銷文案商品種類，來選擇適用法規，並依照明確觸法、曾有類似文案遭罰、根據上下文情境有觸法疑慮等3種風險層級來標註文案，供行銷人員作為調整參考。

此工具採取計次收費模式，根據選擇方案，每1次檢核要價20至30元。

#生成式AI #RAG #AI助理
Saleforce Einstein新增用RAG強化AI助理及其他CRM應用的功能

Saleforce的AI平臺Einstein新增了建立向量資料庫功能及對話式搜尋功能。前者用於支援RAG功能，可以上傳結構化及非結構化資料，使企業不須微調LLM，就能使AI執行CRM相關功能時，將企業資料考慮其中。後者則是一個RAG應用，使用者可以用自然語言對話詢問聊天機器人，機器人可以根據企業上傳資料來給出更精確的答案，而非籠統的一般性答案。

#使用者隱私 #精準行銷
考克斯媒體集團不小心透露自己未經過直接同意就聆聽使用者智慧裝置並用來投放廣告

媒體巨頭考克斯媒體集團（Cox Media Group）在一篇部落格文章中，提及自家有透過智慧型手機、汽車娛樂系統、智慧型電視等裝置聆聽使用者需求，並以AI分析對話內容後投放廣告的能力。問題是，文章中並沒有提到他們獲得消費者直接同意聆聽、分析自己談話。他們只聲稱，消費者使用智慧型裝置時，只要同意裝置常態開啟麥克風，就等於廣告商有資格透過這些裝置聆聽並分析使用者需求。

此篇文章引起外界質疑，認為Cox嚴重侵犯消費者隱私，導致Cox緊急刪除該部落格文章。不過，從Google搜尋仍能看到此篇文章備份內容，也有外媒備份此文章頁面。

#數據無塵室 #視覺化界面
Snowflake併購Samooha來簡化DCR建置

數據服務商大廠Snowflake進一步投資數據無塵室（DCR）科技，併購了視覺化資料無塵室商Samooha，以用其DCR技術強化自家DCR產品。過往，Snowflake企業用戶要建立DCR環境，需要熟悉Snowflake DCR架構，並具備數據工程專業。Samooha的資料無塵室則有No-code的視覺化界面，可以由非IT專業人員自行建立、操作。

為了因應第三方Cookie退場，越來越多企業選擇與特定合作夥伴進行數據協作或數據交換，以在合規情況下使用外部數據來行銷。乘著此趨勢，DCR開始受到大量關注。不過，傳統上，DCR建置需要參與交換的企業投入數據工程師進行跨企業協作，因此採用門檻高。直到近一年多，才陸續有更多大型雲端服務商或數據服務商推出不須高度IT專業的DCR解決方案。

更多Martech動態：

1. Happy Go導入Azure OpenAI服務來強化商品及客群特徵理解。

2. Blueshift推出免費版CDP，具備數據整合、查詢、自動化行銷等功能，支援至多10,000名客戶檔案。

3. Walmart旗下Sam's Club開始支援影音廣告，利用會員消費數據及會員觀賞CTV的紀錄來投放。

4. Martech之父預測2024年Martech會開始出現大量AI代理人功能，來簡化行銷人員操作複雜度。

資料來源：iThome整理，2024年1月

圖片來源：禾多移動、Samooha、Saleforce、網際智慧

責任編輯：郭又華