提供相關訊息、投訴管道，北京七百家飯店餐館實現聯網服務

北京市七百多家旅遊飯店、公寓、餐館，近日開始提供聯網服務，網路終端連接到北京市旅遊局飯店餐飲管理處。現在，遊客不但可以通過網路獲得北京旅遊飯店和餐館的相關諮詢，還可以上網投訴服務欠佳的飯店。

北京市旅遊局飯店管理處介紹，「北京市旅遊飯店、餐館電子政務網」有兩部分功能，一是對全北京市的旅遊飯店和餐館，提供飯店評等、定點飯店餐館的申報等服務手續，另一功能是為遊客提供服務，有關全市飯店、餐飲方面的活動諮詢，都可以在網路上取得資訊。

遊客還可以從網上了解與飯店、餐飲方面相關的法律法規。如果對飯店、餐館的服務不滿意，還可以直接在網上填寫投訴表格，由旅遊局處理。