唱民歌、寫劇本的資訊業女強人

走進21世紀公關公司總經理丁菱娟的辦公室，你可以在牆上看到丁菱娟與許多科技業的領導人合影的照片，細數這些照片背後的故事，也等於一點一滴建構這家專業行銷公司的歷史。九年來，成功協助包含思科、惠普、戴爾、昇陽、愛普生在內的高科技公司，在臺灣從事各種行銷活動，21世紀公關在丁菱娟的帶領下，已經在業界打下「高科技業公關公司」的專業定位與形象。

能夠贏得這麼多重量級客戶的長期合作關係，很多人認為那是因為丁菱娟曾經待過宏碁、精英等資訊公司，高科技相關工作的資歷背景，讓她在初期洽談案子時增添幾許說服力。然而許多人不知道的是，在跨入高科技產業、成為資訊業界行銷高手之前，丁菱娟一度活躍於演藝界。在金韻獎脫穎而出，與齊豫、李建復齊名

回溯1960年代，當時就讀銘傳商專的丁菱娟可說是個文藝女青年，平常喜歡塗塗寫寫，散文、新詩是她的最愛。有次看到報上「金韻獎」的甄選活動，她與同班同學組隊報名參加，並以一首「給你呆呆」獲得第二屆金韻獎創作組首獎。那一屆得獎的人當中，還有齊豫、李建復等人。

眾所周知，臺灣的民歌時期，許多青年男女從金韻獎脫穎而出之後，便被唱片公司網羅、培養，走上演藝事業。丁菱娟也同樣受到唱片公司的賞識，當時主辦單位新格唱片找丁菱娟談，希望本來專事創作的她，能走到幕前主唱自己的得獎作品。喜歡唱歌的丁菱娟原本興致勃勃，但是當時唱片公司為了造勢，要求她公開個人的愛情故事，當作這首歌的背景故事，作為一種包裝來創造議題。但丁菱娟並不喜歡這樣的手法，拒絕了唱片公司的要求。此舉引發唱片公司的不悅，讓這首歌曲從原先規畫的A面第一首，打落至B面最後一首。這讓丁菱娟對唱片業界產生第一個負面印象。

接著唱片公司為「給我呆呆」找了另一個主唱人，新歌發表會的時候，主持人竟然宣稱這首歌是那個演唱人的親身故事，而這樣設計後的「背景」果然讓聽眾深受感動，歌曲一炮而紅！然而，熟知來龍去脈的丁菱娟對於這種為了造勢而作假的作法，對唱片業更感到徹底幻滅。「我承認，進入演藝圈在臺上表演接受掌聲，對我有很大的吸引力。但是我也隱約感覺到，在這個圈子裡，有許多事情的操作方式，跟我的個性有很大的衝突。」丁菱娟說道。唱一場80元的快樂民歌手

在這個不愉快的事件之後，丁菱娟雖然沒有立刻進入唱片圈，但她所做的工作，卻仍然與演藝界脫不了關係。丁菱娟在銘傳畢業以後，插班考上淡江中文系，在課餘之暇，她開始在坊間的民歌餐廳駐唱。「當時每次演唱，除了可以喝一杯免費的飲料之外，車馬費只有80元，但是，我卻甘之如飴。」丁菱娟說。擔任民歌手的時期，可說是丁菱娟年輕時代最快樂的時光。

當時的臺灣社會，除了民歌，還流行學生電影。文筆不錯的丁菱娟除了寫詩、寫歌詞，最後還開始寫起劇本。當時她進入電影公司，場記、臨時演員、編劇什麼都做，頗得導演等前輩的讚賞，認為她有這個天分，可以吃這行飯。然而好景不常，不愉快的事情似乎又重演了。那時丁菱娟在電影公司裡儘管很努力地表現自己的才華，不過卻沒有得到公平的待遇，往往嘔心瀝血寫出的劇本，最後掛名的總是別人。於是她再度放棄這個能讓她發揮長才，但操作邏輯卻跟自己理念不合的圈子。

好像老天刻意的安排，不願她埋沒演藝方面的才藝，後來丁菱娟又考上配音員的工作。在那之前，配音員一向是由資深演員擔任，從來沒有對外招考，那次她在3000人只挑選5個人的激烈競爭下雀屏中選，於是又回到演藝圈，擔任過彭雪芬等許多一線女主角的幕後配音員。

然而，沒有意外地，最後又面臨與個性相衝突的情況，這次是因為配音公司有一個臨時的任務，然而丁菱娟當時正好有私事想要請假，但是配音公司擺出老大心態，對她說：「妳知不知道這份工作多少人夢寐以求，妳竟然如此不識相！如果妳這次不能來，以後都不用來了！」這樣的態度激怒了丁菱娟，這也讓她開始體認到，如果要在演藝圈發展，必須忍受太多這類「莫名其妙」的事情，丁菱娟表示：「我並不是不努力，也不是沒有才華，但是如果為了出頭，要我在這樣的惡質文化中卑躬屈膝，我做不到！」這一次終於徹底覺悟，丁菱娟毅然離開演藝圈，再也沒有回頭。當不成記者，意外進入宏碁

當時正好丁菱娟也完成了大學學業，開始重新開始寫履歷找工作。這回她不再眷戀看似光芒萬丈的演藝圈，希望能夠從事新聞工作，但非大傳科系畢業的她並沒有如願進入新聞圈，卻意外進入了宏碁電腦，走進高科技產業。她在宏碁最早擔任業務助理，後來開始做行銷企畫方面的工作。丁菱娟進入宏碁工作後，感到如魚得水，一待就是7年。「進入宏碁之後，我深深感到這樣的工作環境才真正適合自己的個性。至少企業界是個比較公平的競爭環境，講的是實力與專業。肯努力、做得出績效的人，就不會被埋沒。」丁菱娟說道。

丁菱娟很慶幸自己能夠適時轉換跑道，離開紛紛擾擾的演藝界。她在宏碁主要從事企業形象規畫、經營媒體關係，以及負責執行廣告與活動企畫。雖然工作並不輕鬆，但至少她的能力能夠適當發揮並且能夠被看見，得到應有的回報。「我很感謝宏碁，那段工作歷程不僅累積了我的專業技能，還賺到人生中的第一個100萬！」丁菱娟說。

在宏碁工作到六年半的時候，丁菱娟開始面臨許多職場工作者會面對到的問題，那就是漸漸感受到成長的瓶頸。剛好公司出現一個主管的職缺，當時工作績效不錯，本身也希望透過肩負大的責任、得到更多歷練機會的丁菱娟，在這一次的內部拔擢中不幸落敗。後來她發現之所以沒有獲得拔擢的原因，並不是她能力不如人，只是因為她的性別，她的主管給她的理由是：「對方是男人，要養家，所以公司選擇讓他晉升。」

公司這樣的決定讓她心灰意冷，恰好這時精英電腦三番兩次來挖角，她考量自己在宏碁的發展似乎到了一個極限，為了尋求更高的自我實現空間，她決定離開宏碁。當時精英電腦正值轉型期，同時也正準備上市，需要有經驗的專業行銷人才做出格局。最後精英終於以宏碁兩倍的薪水請到丁菱娟來擔任行銷部門主管。

丁菱娟在精英主要負責企業形象規畫，以及全球行銷活動的執行。她花了兩年的時間把制度建立起來，等到一切步上軌道，她在自認已完成階段性任務後，便離開精英。為了開發票而走上創業之路

如果說離開演藝圈是丁菱娟生命的第一個分水嶺，那麼離開精英則是丁菱娟第二個轉捩點。因為離開精英後她便自行創業，成立了21世紀公關，邁向另外一個生涯的開始。 許多人喜歡談「生涯規畫」，但對於丁菱娟來說，她的每一個轉折似乎都來自於「不經意」。不經意地進入了演藝圈，不經意地踏入高科技產業，就連創業都是在不經意中發展出來的。「我並不是因為想要創業而創立21世紀公關的，甚至也是不經意地走出『專做高科技行銷』的路線。」丁菱娟說。

離開精英之後，丁菱娟其實是希望在漫長的工作生涯之後，能夠稍事休息，在一邊休息調整自己的身心狀況之餘，一邊接些文案等行銷方面的案子來做，由於過去的經歷與人脈，找她服務的客戶以高科技產業為多。結果沒想到案子越接越多，遇到了「必須開發票給客戶」的問題，當時朋友提醒她，不如去登記成立一個公司，讓這些瑣碎的報帳手續有一個比較正當化的處理程序。

公司成立後，案子更多，慢慢又增加一些人手，直到這個時候，她才意識到自己已經邁向創業之路，負責經營一家公司了。丁菱娟表示：「雖然沒想到自己有一天會走上創業之路，不過既然做了也只能繼續埋頭做下去。」而這一做就是九年。今天的21世紀公關已在臺灣公關業界闖出名號，許多外商高科技公司初到臺灣市場，都會找上21世紀公關幫忙規畫行銷。兩年前更成立了子公司智達公關。今年21世紀公關更將進一步與奧美公關進行結盟，丁菱娟表示，21世紀公關下一步是走國際化路線，希望透過這樣的結盟，取得更多資源與利基。先了解自己的個性，再談換工作的必要性

每年3月，正值職場上「年後離職潮」，許多人在因為不滿公司制度或者成長受限等種種原因，希望能夠透過轉換跑道，求得更好的發展。丁菱娟從自己的生涯發展經驗體會出一點心得，她表示：「在考慮換工作的時候，搞清楚自己真正要的是什麼，是很重要的一件事！」

在她自己的案例中，她曾經有機會在演藝圈綻放光芒，但她了解自己的個性不適合那種環境，所以她選擇離開，毫不戀棧。她曾經可以在宏碁就這樣輕輕鬆鬆走下去，但是她知道自己不能停止成長，所以，她揮別宏碁找尋更大的天空。如果在選擇工作時猶豫不決，丁菱娟認為要做決定其實很簡單，她說：「如果你有機會到臺積電工作，不要問我值不值得去，問問你自己，那個環境適合你的個性嗎？順著自己的需求、自己的個性走，八成就錯不了！」