玉山金控揭露兩項金融科技進展，要用微前端、微服務打造新一代行網銀

玉山金控今日在法說會前記者會揭露，目前正在採用微前端、微服務架構打造新一代行網銀，預計今年能正式完成。另外，針對生成式AI發展，玉山金在有兩個重要發展目標，第一，持續提高數位金融作業時間，「從日轉換到一小時為目標。」第二，持續發展AI副駕駛概念，推出更多輔助員工作業的應用。

針對新一代行網銀計畫，玉山金控董事長黃男州點出，加快行網銀技術運用速度，是玉山的重要考量。他解釋，隨著行網銀的重要性提升，技術需求也快速演變，然而，舊有技術的更新速度較慢，難以跟上迅速提升的技術需求。例如，當IT人員要修改行網銀某項功能，須要因應不同平臺，開發多個版本，拖慢了整體更新速度。

所以，為了加快行網銀更新速度，提升功能擴充性，玉山銀行數位暨客群處副處長邱雪姿表示，他們正在採用微前端和微服務技術打造新一代行網銀，透過這些技術，能將行網銀的功能個別模組化，讓IT人員僅需針對個別功能進行更新。另外，個別功能模組也會朝向跨平臺化，讓IT人員不需要因應不同平臺開發多個版本。「我們希望採用類似卡片的架構形式，當要修改某個功能，只要抽出其中一張，換上新卡片，就能完成更新。」黃男州則用卡片的例子補充說明。

針對生成式AI發展，玉山銀行智能金融處資深副總工程師林鉦育表示，玉山明年生成式AI發展主軸會延續今年的兩大路線，第一，深化AI Agent應用，第二，推廣AI Copilot使用。他解釋，玉山會以穩定、安全服務為目標發展AI Agent，持續提高各項金融作業時間，計算周期也會逐漸從日轉換到一小時。另外，針對協助行員作業的AI Copilot，玉山明年會陸續在理財、程式開發、客服、法遵等場景提供服務。