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為了符合歐盟的《數位市場法》(Digital Markets Act,DMA),Apple在一月的時候公開一系列因應措施,包括引入新的收費結構,對使用替代App Store的開發商,收取以使用者為基數的核心技術費(Core Technology Fee),並對使用替代支付工具的交易抽取傭金。Apple新措施引來開發商激烈批評,他們認為Apple沒有誠意符合《數位市場法》的精神。
歐盟執委會(European Commission,EC)在3月的時候對Apple等公司啟動調查,而在6月的時候調查結果出爐,歐盟執委會認定Apple違反《數位市場法》,因為Apple並未在App Store提供任何商業條款,允許開發者自由引導消費者採取更便宜的選擇,反而是限制開發者不得在應用程式提供價格資訊,也沒有提供開發者能推廣優惠的購買途徑。
另外,雖然Apple允許開發者向使用者提供外部連結,但是對其進行諸多限制,Apple要求應用程式中的外部連結必須為靜態連結,也就是說URL必須為固定的,無法根據用戶的不同而變化,連結也需要直接指向開發者的網站和頁面,且不能包含任何參數,這大幅限制開發者追蹤或是客製化用戶體驗的自由。歐盟執委會同時也認為,Apple針對替代App Store和支付工具的收費超過合理範圍。
Apple一月所公開因應《數位市場法》的措施,會向選擇使用替代App Store的開發者,收取每位用戶0.5歐元的核心技術費(Core Technology Fee),而使用替代的支付方法,則Apple會向開發者抽取17%的佣金,包括應用程式內的導購。
回應歐盟執委會的意見和巨額罰款壓力,Apple再次調整規範。在收費結構方面,Apple仍然保留核心技術費用,要求每年超過一百萬次首次安裝的應用程式開發者,對每個首次安裝支付0.5歐元的費用,Apple強調,他們評估核心技術費用只有少於1%的開發者需要支付。
只不過開發者現在可以在應用程式中,自由推廣和引導用戶至外部網站進行購買,Apple也還是會對使用替代支付工具收取傭金,和外部購買的交易收取5%的初次獲客費,以及視情況收取5%到20%不等的商店服務費用。
在歐盟擁有1億Apple用戶的Spotify,一月的時候就曾猛烈抨擊Apple在歐盟地區新設置的核心技術費,該收費結構將使他們客戶獲取成本10倍飆漲,迫使開發者維持現階段的方案。而Epic Games執行長Tim Sweeney這次也持續猛烈批評Apple的新方案,認為Apple對轉向替代App Store的開發者收取15%非法費用,他認為這些條款使開發者無法在具有經濟效益的情況下,同時在Apple App Store和替代App Store中發布應用,阻礙新進App Store的競爭和成長。
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