為了搶佔日益成長的數位學習市場(e-learning),國內十數家網路內容提供者(ICP) 聯合組成e-Learning數位學習聯盟,希望在數位學習國家計畫帶動下,讓在網路風暴下仍存活的ICP業者能獲得實質的利多。學習市場商機誘人

線上學習是否能成為ICP的救命仙丹?目前仍是未知數,但已經成為業界的希望所繫,除了成立會員以外,還有很多網路公司也到場一探究竟。

阡絡國際網路公司總經理翁嘉立說,學習市場已經成為美國第二大經濟區隔。美國教育中心統計局統計,美國全國從幼兒到大學教育,再到企業培訓與終身學習市場的支出約772億美元,線上學習在學習市場扮演的角色,也隨著網路的發展更為吃重。

IDC估計,到2003年,線上學習市場將佔企業與終身學習市場的40%,即使臺灣市場沒有美國那麼大,但教育市場仍然是一個值得投入開發的領域。此外,政府提供的補助也是誘因。ICP奄奄一息,有賴線上教育重振雄風

e-Learning數位學習聯盟會長旭聯科技黃旭宏指出,行政院也相當重視線上學習市場。目前國科會線上學習國家計畫,大約已編列40億元預算提供業者補助。另外,經濟部的數位內容產業扶植計畫,也有3000億元商機。未來產業聯盟將積極尋求大型數位學習合作案的建置,為網路內容產業帶來實質的利多。

負責規畫數位學習國家計畫的中央大學教授陳德懷指出,線上學習產業可以分為ABC三個部分。「A」是指Accessbility,即藉以接近使用線上學習的工具。「B」則是指線上學習基本技能的基本訓練(basic tarainning)。「C」則是指內容(content)。為了扶植線上學習產業,對於ABC端的廠商都可以獲得政府方面的補助。產業策略的考量

然而,政府為什麼要編列公共預算補助民間業者?陳德懷指出,推動線上學習的主要目的是基於產業政策考量。

陳德懷說:「中國大陸目前也在發展IT產業,即使在PC還有筆記型電腦製造落後臺灣,只要策略運用得當,他們可以跳過這些領域,在IA市場上搶下臺灣在IT產業供應鏈上的位置,成為下一波資訊產業的盟主。」

因此,政府希望藉由電子書包等大型計畫推動,再結合即時教學與線上學習,提供一個隨身學習、主動學習的環境。除了要縮減資訊落差以外,更重要的目的是希望藉此拉近硬體製造與軟體應用間的距離,讓臺灣也能在後PC時代立足,甚至利用既有的優勢,配合提升軟體應用的能力,建構華文內容產製的共同平臺,讓臺灣IT產業的優勢可以延續到後PC時代。線上教育上場,是新的網路獲利模式

陳德懷說:「補助將有兩種形式,就是『前補助』與『後補助』兩種。前補助是針事先的研究。至於後補助則是協助庶務學習的廠商建立一定數量的客戶基礎,或者是讓既有的客戶基礎擴大到可以發揮效益的程度。」

黃旭宏指出,在歷經前年的.com風暴後,大家都在思考.com失敗的原因,最重要的就是.com缺乏一個成熟可行的business model,以致人潮來來去去,但是徒有人潮,卻未見錢潮,線上學習則較無這種疑慮。

黃旭宏表示,一方面是線上學習使用者可能較為固定,而且有延展性,可以針對不同客層提供不同的內容。若再拓展九年國教開放、公務員線上學習,還有企業教育市場,市場既有深度也有廣度,參加聯盟的廠商都可以獲利。

網咖可望成為線上學習場所

此外,根據規畫,日益林立的網咖也將在線上學習市場扮演重要角色。

陳德懷說,根據國科會的構想,為了降低教育機構的資訊人力負擔,加上經費使用效率的考量,未來線上學習可望朝社區發展,希望每個社區都設有一個擁有寬頻設備的電腦中心,可以由政府補助,讓社區居民與學生都可以用便宜的價格進行線上學習。也不排除與優良的網咖業者合作,利用網咖進行線上教學。讓教室成本降低使教學資源發揮最大效益。

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