Gogolook揭露併購ScamAdviser的後續發展

隨著防詐需求持續成長，臺灣廠商的發展動向與成長情形，也成各界關切焦點。以阻擋惡意電話與簡訊Whoscall聞名的Gogolook（走著瞧-創），去年在創新板掛牌上市、今年5月則宣布併購荷蘭數位防詐服務商ScamAdviser。

在併購案宣布4個月後，該公司於9月24日首度公布最新的全球發展策略，當中宣布一項重大轉變，未來將以ScamAdviser為品牌，加速拓展全球企業防詐市場，希望從東亞切入更廣泛的國際市場。

在這次改變下，企業端防詐領域的ScamAdviser將成為Gogolook的三大事業體之一，其他事業體則是消費防詐領域的Whoscall，以及金融科技領域的袋鼠金融。

事實上，Gogolook先前已發展企業服務產品，包括Watchmen商譽保護服務，以及Identity Suite數位身分驗證解決方案，如今都將整合於ScamAdviser品牌之下。顯然，Gogolook希望發揮整併效益，以保留原品牌辨識度的方式，幫助自家商用解決方案的推動。

除了上述商保護譽與數位身分驗證這兩種型態的產品，ScamAdviser商用解決方案的另一重點是，推動防詐情資整合方案。郭建甫表示，近年他們將以更客製化的形式來服務全球企業，像是透過API或SDK方式來增強既有企業產品的防詐能力，或直接由ScamAdviser來協助提供建立防詐服務，透過多元的服務方式，以滿足不同企業用戶的防詐需求。

加速打入更多全球市場，最新4大發展聚焦防詐情資服務與客製化產品服務

關於併購ScamAdviser的好處，Gogolook的ScamAdviser產品總監邱翊倫表示，ScamAdviser雖然只是一個15人的歐美小公司，但其網站服務每月已有700萬活躍用戶，並有超過50個跨國組織單位是他們的合作對象，像是ScamAdviser的防詐情資整合方案很早就整合在Google Shopping購物服務，提供信任分數（TrustScore）給消費者，幫助民眾判斷電商網站的可信度與安全性。

過去，以Gogolook自身產品推動發展而言，早年的Whoscall雖是同時在多國市場推展，但主要市場侷限於東亞，包括臺灣、泰國、馬來西亞、香港、日本、南韓，菲律賓，以及巴西等。

如今兩家公司整併後，邱翊倫指出，由於雙方的理念與解決方案類型很相像，能在防詐關鍵服務與技術上互補，加上ScamAdviser在歐美市場中具有一定的知名度，將有助於Gogolook旗下服務跨出東亞市場。

對於Gogolook在併購後如何加速全球市場布局，並且帶動Gogolook成長？邱翊倫提到4個最新發展的計畫：

首先，在併購案完成後，Gogolook已經利用團隊優勢開發ScamAdviser App，初期將在美國市場進行測試。

其次，協助原先ScamAdviser網站增加新功能，提供電話號碼識別、虛擬化貨幣錢包識別，並針對歐洲市場還有提供銀行帳戶識別的能力，目標是在每月700萬的活躍用戶之上，希望透過加值服務持續吸引更多歐美用戶使用。

邱翊倫指出，擴大品牌效應是他們現在的主要策略，再加上現在公司內部有歐美背景的員工，可以更容易掌握不同地區市場的需求。

第三，原先ScamAdviser有一項商業服務，是提供客製化網站風險查詢的「CheckMyLink」，已在20個國家上線，部分是由政府部門贊助、部分是當地企業贊助或合作提供詐騙資料，作為防詐保護的一環，形成當地生態系與資料庫。

由於現在企業更強烈意識到要保護自己的消費者，像是打造防詐中心網頁並提供自家網站的白名單查詢功能，因此他們後續相當看重這方面的市場需求。同時，他們也將推動更多防詐情資整合方案的顧問服務，幫助企業利用防詐技術強化顧客的保護，以及強化企業、員工的保護。

第四，Gogolook的號碼辨識技術，已有多國電信商與數位服務採用，為了加速防詐技術投入到不同國際市場，他們正發展更多合作策略。

例如，去年他們為日本通路商StoreFront開發了一款名為「Darekana Block」的App，提供有如Whoscall App的功能，背後也就是串接Gogolook的防詐資料庫。

邱翊倫解釋，在國際布局上，他們現在看重「效益」的層面，像是上述通路商StoreFront在日本已有2,000多個實體通路，而Gogolook本身在當地沒有投入那麼大的資源，因此這樣與通路合作的作法，是有助於他們在端時間內擴大全球市場布局，而且也讓公司的防詐技術，可以更快提供給全球用戶使用。

換言之，這種有如白牌或ODM/OEM的作法，並與全世界需求防詐服務的通路商與業者來合作，是他們現階段看好的發展策略，可快速推展他們的技術，涵蓋到不同國家市場。

綜觀上述這些發展，我們可以看出Gogolook在整併初期正採取的行動，至於兩家公司整併的成效，預計要一段時間後才能明朗。

對於未來發展，該公司執行長郭建甫表示，不論是電信、金融與中小企業，都是他們的擴展目標。Gogolook將持續與全球更多政府、銀行、非營利組織、電信與網路服務公司攜手合作，建立跨國、跨產業的防詐生態系。至於最新防詐技術發展上，他們也已經開發Deepfake語音偵測系統，以應對最新的AI詐騙威脅，並持續設想如何與公司產品結合應用。