重點新聞(1027~1109)
#AI廣告代投 #關鍵字探索 #搜尋廣告
Google推出AI代競標冷門關鍵字廣告成效的功能,以嘗試用較低競標價達到相同廣告效果
Google推出出價探索(Bidding Exploration)功能,自動嘗試對較冷門的關鍵字來鏡架搜尋廣告,以求發掘更多具有行銷成效,但競標情況較不激烈的搜尋流量。
投放Google搜尋廣告時,熱門關鍵字會保證高人流量,進而帶來更多行銷機會。不過,這也意味著競標相同關鍵字廣告的人會更多,可能造成價格更高或相互排擠等情況。出價探索功能,就是嘗試避免高度競爭帶來的高成本,同時達到接近的行銷成效。
要啟用此功能,可以到Google Ads設定中打開「允許智慧出價開發新流量」功能。啟用此功能會自動降低預期ROAS到最多10%,且廣告主必須沒有設置行銷專案預算上限。
在報表中,廣告主可以看到開啟出價探索前後的整體行銷指標,但沒有辦法具體看到冷門關鍵字貢獻了多少成效。Google則建議廣告主,可以自行設置A/B測試,來觀察此功能是否帶來具體效益。
#隱私權沙盒 #第三方Cookies
波士頓大學研究:隱私權沙盒的Protected Audience成效約為第三方Cookies 8成
根據波士頓大學行銷學系研究,Google用來替代第三方Cookies追蹤瀏覽器使用者的技術之一,Protected Audience API(PAAPI),行銷成效約為第三方Cookies的8成。
這些實驗中,研究者與一位媒體代理商合作,觀察超過2,000位廣告主用不同方法進行再行銷廣告的成果。首先,他們A/B測試有無使用第三方Cookies的成效,接著再實驗啟用PAAPI後,每一美元的點擊數(Click per dollar)和點擊後轉換數(CTC per dollar)能回升多少。實驗初步結果,兩個指標分別回升到第三方Cookie的46.3%和 43.5%。考量到目前支援PAAPI的廣告版位供給方較少,經過標準化後,推估成效則是第三方Cookie的86.4%和81.8%。
研究中還有探索其他供給方用來替代第三方Cookies的做法、趨勢及優缺點。就PAAPI來說,雖然成效有第三方Cookies約8成左右,但瀏覽器端運算的設計,使其容易對裝置造成負荷,影響使用者體驗。PAAPI有效期限只有30天,也會使廣告主難以根據之前的使用者行為,來進行再行銷。
#CDP #生成式AI #自建AI應用
Treasure Data CDP新增生成式AI功能與開發框架,企業可以為CDP自建GAI功能
CDP大廠Treasure Data近日為自家CDP推出2個生成式AI新功能,以及可以讓企業或合作廠商開發AI應用的框架。
第一個新功能是行銷用Copilot,是一個聊天機器人,功能包括圈選和分析受眾、數據分析與視覺化、發想行銷概念及執行企畫等。未來Treasure Data還會推出更多行銷相關職能用的Copilot。第二個功能,則是根據顧客數據來生成個人化Email的工具。
至於AI開發框架,Treasure Data沒有揭露具體開發方法,但提到企業和合作廠商可以為CDP開發問卷分析、顧客情緒分析、個人化溝通、內容生成、翻譯、以及程式碼和腳本編寫等生成式AI應用。
#AI代理人 #CRM
微軟在Dynamics 365中新增客戶知識管理等CRM相關作業的AI代理人
微軟在自家CRM與ERP解決方案Dynamics 365中新增多種AI代理人功能,其中與CRM和行銷相關的包括潛在客戶品質評估代理、客戶意圖分析代理、客戶知識管理代理及案件管理代理。
潛在客戶品質評估代理人會透過研究和排序溝通中的潛在客戶,並撰寫個人化銷售郵件,來開啟對話。客戶意圖分析代理人,會持續從所有通路的客戶對話中發掘新意圖,並在資料庫中建立客戶問題和相應解決方案的資料。
客戶知識管理代理人,會整理和分析案件筆記、對話記錄、資料摘要等資料,來豐富客戶資料。案件管理代理人則會自動化處理CRM案例生命周期中任務,包括案件建立、解決、跟進、關閉等,不過微軟並沒有提到具體做法。
#影音素材生成 #Amazon廣告 #生成式AI
Amazon推出聲音廣告素材生成功能,未來將整合動靜態影像和聲音的AI素材生成功能
在推出影片、動態圖片和靜態圖片廣告素材生成功能後,Amazon推出了聲音廣告素材生成功能。廣告主上傳Amazon商品識別碼ASIN之後,就能生成廣告文案及30秒聲音素材。
他們也宣布推出AI創作工作室,整合所有生成式AI廣告素材功能,讓廣告主一站式處理各種媒體型態的廣告素材製作。目前,此服務只有整合各種視覺素材生成功能,未來還會支援剛推出的聲音生成功能。
#DSP #Amazon廣告 #AI廣告代投
Amazon DSP新增AI廣告策略修正功能並強化AI代投功能
Amazon旗下廣告需求方平臺(DSP)迎來多項更新。首先,在行銷專案總覽頁面,系統會呈現專案相關洞察,並利用機器學習技術推薦改善成效的方法。當行銷人員授權,可以自動套用這些改善措施。
另一個更新是AI廣告代投功能Performance+有了新控制項目,包括新客探勘、再行銷及舊客留存。其他既有控制項包括轉換、曝光及考慮等目標,以及CPA和ROAS等KPI。
Amazon廣告服務還開始支援一站式存取和應用不同數據來源的行銷數據。在廣告數據管理介面中,廣告主可以存取各種內外部數據來源,包括Treasure Data、Salesforce、Tealium等廠商的Martech系統,並將這些數據用於Amazon DSP和數據無塵室解決方案Amazon Marketing Cloud(AMC)。
#旅宿廣告 #多媒體廣告
Google搜尋結果頁面的旅宿業廣告形式翻新,將顯示更多即時訊息和欄位
Google搜尋結果頁面的旅宿業廣告全面支援顯示即時價格、日期、評價和圖片等內容。Google並開始實驗在部分廣告進一步顯示飯店鄰近的行程、租車和活動等資訊。
已經有串聯相關數據的旅宿業廣告主,過往及未來的廣告都會自動採用此格式。
更多Martech動態:
1. 廣告投放平臺Taboola推出可以用對話介面來協助廣告主一步步建立廣告專案的生成式AI助理
2. Google Ad Manager強化媒體代理商整合不同DSP廣告版位及數據來源的功能
3. Yahoo將網路身分識別解決方案Identity Solutions與多個SSP整合,讓版位商能用來豐富自家第一方會員數據
4. Appier的自動化投廣平臺開始支援蘋果App Store搜尋廣告的投放及管理
資料來源:iThome整理,2024年11月
責任編輯:郭又華
圖片來源:Google、Amazon
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