Meta調降歐盟地區訂閱費用並推出廣告版的免費服務

Meta周二（11/12）宣布，將調降Facebook及Instagram在歐盟的訂閱費用，網頁版從每月9.99歐元調降至5.99歐元，行動版從12.99歐元調降至7.99歐元，降幅達40%，並讓那些以個人化廣告交換免費服務的使用者，得以選擇沒那麼個人化的廣告。

廣告是Meta最大的營收來源，Meta在今年第三季賺進405.89億美元，當中就有398.85億美元來自家族程式的廣告營收，占了Meta總營收的98%。Meta旗下的家族程式包括Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger及Treads等。

這些家族程式原本都是免費提供，但歐盟去年11月正式禁止Facebook及Instagram於歐洲經濟區執行基於個人資料的行為追蹤廣告，為了因應此一禁令，Meta於歐盟推出無廣告的訂閱服務，網路版為每月9.99歐元，行動版為每月12.99歐元，若要免費使用則會持續出現個人化廣告。

不過，Meta的作法依然引起歐盟不滿。歐盟在今年7月指出，此一「付費或同意」（Pay or Consent）模式違反《數位市場法》（Digital Markets Act，DMA），該二元選擇無疑是強迫使用者同意奉上個人資料，而且未能提供一個低個人化的版本。歐盟還警告，倘若確認Meta違反了DMA，那麼最高可要求Meta支付全球營收10%的罰款，若屢次違法，最高可達到20%。

於是Meta在本周變更了原本的政策。一是將網頁版從每月9.99歐元調降至5.99歐元，行動版從12.99歐元調降至7.99歐元，每個額外Facebook或Instagram帳戶在網頁版收費為每月4歐元，在行動平臺上為5歐元。二則是推出低個人化的廣告。

Meta說明，Facebook及Instagram在歐盟的免費用戶未來幾周將可選擇看到低個人化廣告（less personalized ads），相關的廣告使用較少的用戶資料，僅根據使用者在Facebook與Instagram特定對話中所看到的內容，以及諸如年紀、位置、性別，以及與廣告互動方式等最小化的資料來遞送廣告。

Meta提醒，儘管這類的廣告允許使用者控制他們的個人資料及廣告體驗，但因使用較少的個人化資料，所遞送的廣告也可能與用戶的興趣不太相關。此外，Meta還將導入前幾秒無法跳過的廣告插播，以讓廣告商與更多的受眾建立聯繫。

事實上，個人化的廣告不但可替使用者帶來更相關的廣告訊息，對廣告主而言也有更好的效益，代價卻是犧牲使用者的隱私，即使業者企圖兼顧兩者，但迄今尚未找到一個令雙方滿意的平衡點。