IBM、遠傳亞洲跑第一

結合企業內部訊息管理平臺Lotus Domino Everyplace，和無線傳輸平臺Mobile Intranet GSM/GPRS，號稱亞洲地區首項「企業行動加值服務解決方案」，由臺灣IBM和遠傳電信合作共同催生，也揭開了大廠和無線系統廠商間合縱連橫和競爭的序幕。

和去年臺灣微軟推出的行動加值服務比較，提供的解決方案有異曲同工之妙，最後要比的還是Notes和Exchange Sever的佔有率。

這項解決方案勾勒的使用者圖像，是利用任何手持設備可在任何地點、任何時間，透過遠傳的無線傳輸介面進入企業內部網路，查閱企業內部訊息管理系統中如電子郵件、業務進度、通訊錄等訊息。企業內部訊息就是行動通訊平臺的內容（content），未來還可以做到線上交談、進行視訊會議等用途。

未來客戶將鎖定七大行業，包括批發零售業、電腦電子產業、金融服務業、資訊服務業、運輸快遞業、消費性製造業、專業服務業。第一波推廣目標鎖定其中採用Lotus Notes的企業客戶。

行動化概念對於企業的意義，IBM總經理許朱勝表示：「M化是e化的延伸。企業e化的腳步不斷前進，內部較不緊急的工作流程數位化、網路化，加速工作流程效率。而關鍵（Mission Critical）、具有時效性的任務，透過沒有距離和邊界限制的行動解決方案，讓員工有效運用內部資源，降低執行任務的門檻，可增加企業整體運作效率。」

許朱勝進一步強調：「在服務的前提下，IBM關心的是企業端的需要，而不是個人端的應用。另外，IBM主要提供整體軟硬體基礎架構和平臺如Domino、Websphere、DB2等，協助企業整合和擷取內部資訊。更重要的是，我們有IT專業服務團隊，提供企業整體的支援和諮詢。這是和其他競爭廠商最大的不同。」

「 IBM和遠傳過去已經有合作經驗，是否還會找其他通訊系統廠商，還要視情形而定。」軟體事業群協理陳敏志表示：「Notes在臺灣賣出2500套，在園區的佔有率為80％，贏過其他廠商。未來會推出較優惠的價格促銷Lotus產品，擴展雙方的市場和服務範圍。」Lotus Notes全球安裝量超過八千五百萬套。

IBM Lotus Notes和微軟Exchange的戰火，從高喊企業e化時代蔓延到M化新世紀。園區多數大型企業用Lotus Domino，微軟則瞄準其他中小型企業，行銷攻勢凌厲。IBM的四大軟體產品線已經整合完畢，打整體解決方案策略還是打個別產品線，或許兩家定位不同的公司相比有牽強的嫌疑，但在行動通訊解決方案市場，終究還是要相遇的。

無論是IBM和遠傳合作，或微軟可能和中華電信聯姻，由軟體廠商和電信業者攜手共創的企業M化服務市場，從今年上半年開始加溫。雖說技術是市場普及的主要因素，且企業採購資訊服務的預算有限，廠商規劃的價格會是決勝關鍵。