美國佛羅里達州在歷經破紀錄的颶風季後,正式啟用全美第一個人工智慧緊急廣播系統BEACON,對災害應變和警報傳遞的方法帶來改變。該項系統由人工智慧廣播技術公司Futuri、佛州緊急管理部門與佛羅里達大學聯手開發,目的是要大幅縮短緊急資訊傳遞至公眾的時間,確保居民能在災難前、中、後獲取即時且準確的行動指引。
BEACON系統提供7天24小時的專屬廣播和電視頻道,無論是否處於災難期間,都會持續播放防災教育和應急指引。BEACON的內容也會透過行動應用程式和桌面串流服務提供,進一步擴大觸及受眾。BEACON支援多語言翻譯,主要針對英語和西班牙社群,使得各地居民都能在第一時間獲取警報和指引。
傳統的災難通訊仰賴各種管道發布,訊息可能因為覆蓋範圍不足或是不一致,導致延誤或是誤解,而BEACON則運用自動化技術解決這個問題。BEACON系統能自動擷取和分類來自政府授權機構的所有緊急資訊,並根據地理位置進行在地化,達到高效率警報傳遞。
BEACON的亮點在於其結合人工智慧技術與傳統廣播基礎設施,透過人工智慧自動生成語音內容,快速將文字轉換為語音並即時更新,避免人工處理可能造成的延誤。同時,基於廣播的強健性,即便網路中斷,仍能透過傳統無線電維持資訊傳遞,提供可靠的緊急通訊。
新聞室和廣播工作室也有專屬的BEACON即時資訊儀表板,讓媒體能夠隨時獲得最新的災難資訊,並根據當地需求調整內容,使得緊急訊息能以最快的速度傳遞給公眾,提升整體應急通訊的精準度和效率。目前BEACON系統已經在佛州人口密集地區完成測試,並計畫推廣至全美其他地區。
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