在用戶規模達到13萬之後,和信超媒體將發展重心轉往寬頻內容,和信超媒體資深副總張瑞展表示,ISP接下來的戰爭並非在用戶數上,而是網路的加值服務(Value add service,VAS),和信超媒體今年將以VAS提供者自居,並從4月起,將旗下的寬頻內容開放給其他ISP用戶使用,與其他ISP業者已非激烈競爭的關係。

和信超媒體今年寬頻用戶成長目標訂在13萬人,年底的目標在4月已達成,張瑞展指出,將退租率考量在內,和信超媒體今年是保守估計用戶數,況且,未來衝刺用戶數已非營運優先順位,如何提升每位用戶的平均收益(ARPU)才是重點,因此除了兒童學習網站「阿飛智慧島」、Giga TV寬頻電視網、電子郵件等收費內容之外,今年將有多項付費服務上線,包括5月的P2P(Person to Person)、100MB網頁空間、年底的線上音樂下載等。

張瑞展表示,以中華電信力推ADSL寬頻上網的速度,年底台灣家庭寬頻上網普及率應可達50%,但真正的使用率可能不到5%,誰能尋找出殺手級應用(Killer APP),就能成為市場贏家,因此,未來寬頻的戰爭不是在用戶數的擴張,而是加值服務的提供。

過去一年來,和信超媒體即積極發展寬頻內容,投資多家內容業者(見下表),並視寬頻內容為爭取用戶的利器之一,因此僅限和信超媒體的ISP用戶瀏覽,但今年4月和信超媒體的寬頻網站已開放給非Giga的ISP用戶,希望與其他ISP的關係由競爭轉變為合作。

而要成為VAS 供應商,付費機制的建立及與其他ISP的頻寬交換(peering)是重要關鍵,張瑞展說,和信超媒體幾乎全台灣各大ISP直接進行互連,在頻寬交換的成績有把握是民營業者第一名;另外,和信超媒體也已完成小額付費機制,以往訂閱和信超媒體的內容,是隨著ISP帳單繳費,現在也可運用儲值扣點的方式付款。

和信超媒體所投資的寬頻內容:

投資領域 線上遊戲 唱片業者 唱片通路 電視劇
  遊戲橘子 科藝百代(EMI) 滾石網路集團 大眾與玫瑰唱片 偶像劇
投資時間 2001.02 2001.05 2001.05 2002.01 2001.11
投資金額 每股90元,投資3.39億元 與EMI共組GigaMusic.com,資本額1億元 每股70多元,投資約1億元 300萬元
持有股份 7% 5% 61% 30%
預期效益 爭取遊戲橘子會員成為Giga寬頻用戶 取得音樂內容 取得音樂內容 挹注8成的營收貢獻、取得整合行銷通路 與傑克傳播合資拍攝電視偶像劇,創造獨家線上內容,同時可分享海外銷售收益

製表:陳珮雯

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