OpenAI推出ChatGPT Gov，助美國政府安全部署AI提升行政效率

OpenAI宣布推出名為ChatGPT Gov的新服務，讓美國政府單位可在微軟Azure環境，包含商用雲與政府雲中自行部署對話式人工智慧工具，供政府單位在採用人工智慧模型提升行政效率與生產力的同時，仍可維持安全性、隱私性與符合法遵要求。此服務並非將資料放在公共雲端，而是採用自我部署（Self-hosting）的方式，讓情報、公共衛生、基礎建設等需處理高度敏感資訊的單位，能自行掌控系統環境，更順利落實資安策略與風險控管。

ChatGPT Gov提供政府單位類似ChatGPT Enterprise的功能，包含文字解析、程式碼撰寫、影像解析，以及協助進行各類複雜運算的GPT-4o模型。另有專用的行政管理控制臺，方便IT團隊監控使用者與群組、單一登入（SSO）等環境設定。OpenAI也針對有需求的政府機關開放自訂GPT功能，讓相關單位能根據既有工作流程與資料類型調整語言模型回應方式。

OpenAI指出，美國公部門員工累計已使用ChatGPT生成1,800萬筆訊息，顯示政府機構對此類人工智慧服務的實際需求。

根據官方資料顯示，許多機構已先行測試並整合相關服務。美國空軍研究實驗室用其來簡化行政作業與程式碼產出；洛斯阿拉莫斯國家實驗室則嘗試將GPT-4o用於先進科學研究與驗證，並評估其應用在生物科學實驗的安全面向。明尼蘇達州翻譯部門藉由此對話式系統，改進多語言翻譯的速度與精確度，降低執行成本。賓州更在一項人工智慧試驗計畫中，觀察到公務員每天使用後可節省一個多小時的例行作業時間。

OpenAI表示，除了提供這套服務，後續也將持續爭取美國政府常見的法遵與資安認證，包括FedRAMP中度（Moderate）與高度（High）認證，並評估部署至Azure機密區域的選項。官方強調，此舉是讓公部門在維護民主價值與公共利益的前提下，善用最新的人工智慧工具強化公共服務，同時降低國安及資訊風險。