王峻濤：B2C電子商務開始成熟

一手創立8848的王峻濤，經歷過網路泡沫化、公司易主等事件的打擊後，重新創立網路西單購物商城，並指出，網路在經過創始、擴張、思考等歷程之後，今年將開始回收投資。

王峻濤表示，對於中國電子商務的業者來說，1999年是創業的年代，2000年是擴張的年代，2001年是思考的年代，雖然經歷網路泡沫化，但是從去年年底卻颳起一陣B2C風潮。

王峻濤指出，2001年第四季，亞馬遜線上書店的銷售成長12％，eBAY以3000萬美元入股易趣，也表明對電子商務的信心，去年有1065萬的中國人在網路上購買了商品，如果今年成長幅度保守估計是40％的話，光是中國的B2C用戶，就已經幾乎是法國網路購物用戶的4倍，並迅速逼近亞馬遜線上書店在全世界註冊用戶數量，平均每個中國網上消費者的年消費額度在人民幣300元左右，這樣，今年將有人民幣45億的總營業額，相當於北京前幾名大型企業年營業額的總和。

王峻濤認為，純以上網來說，中國網路用戶在家裡自費上網的比例已經超過半數，證明了中國網路基礎建設的普及，上網設備和費用不再是中國人上網的負擔。雖然線上刷卡支付上網費用的比例僅有28%，但以中國信用卡普及率遠低於其他國家來看，更證明中國電子商務的市場潛力。

目前中國的線上付款體系，每一筆線上結算操作最終都切換到金融系統的中央處理機構完成，任何B2C網站也無法獲知用戶的信用卡資訊，這是中國的線上結算系統在建設時，以安全為優先考量，所以讓網路用戶得以安心使用。

在配送上，從CNNIC的調查結果，用戶選擇「送貨上門」的比例居於首位，分別為38.24％和44.4％，反映出郵政的物流服務，和其他第三方物流服務有很大發展。根據去年和今年CNNIC的兩次調查結果，用戶選擇網上購物的前三個主要原因分別是「時間」、「節省費用」、「操作方便」，證明網路消費行為模式已經形成。