重點新聞(0223~0308)
近幾周，數位廣告界迎來又一波對品牌安全的熱潮。研究機構Adalytics踢爆有廣告透過Google、Criteo、Amazon、Microsoft等巨頭，投放到有兒童色情等不當內容的網站，再次引其廣告界質疑，廣告商與廣告科技商是否真有能力把關品牌安全？
與此同時，Google、Meta、Amazon、Snap、DoubleVerify等廣告平臺和品牌安全科技商，相繼推出更細緻的品牌安全把關選項或AI廣告代投控制選項。
#網頁等級追蹤 #品牌安全
Amazon與DoubleVerify相繼強化個別網頁等級的品牌安全把關功能
Amazon與品牌安全科技商DoubleVerify強化廣告表現追蹤功能的細緻程度。這是因應二月初，廣告品質與品牌安全相關研究Adalytics一項調查，踢爆有廣告透過Google與Amazon等巨頭，投放到兒童色情相關網站，引起廣告主對廣告科技商要求提升品牌安全把關強度。
Amazon做法是立即將相關網站列入黑名單，並於Traffic Event API功能加入單一網址等級（URL-level）追蹤功能，可以追蹤個別網頁上的事件，而非過往以整個網域為單位（Domain-level）。
DoubleVerify則是強調自家已經有URL等級的分析功能，並宣布近期要推出自助式URL等級的廣告表現分析平臺，以及透過第三方平臺存取自家URL等級數據的功能。
#影音行銷 #推薦演算法 #社群媒體行銷
Youtube推薦系統產品負責人揭露，2025年的內容推薦演算法注重哪些指標
負責個人化推薦系統相關產品的YouTube成長與內容探索部門資深總監Todd Beaupré說明自家影音平臺的內容推薦演算法，會根據哪些重要指標來推薦影片給觀眾。
首先，點擊率、觀看時間等傳統互動指標依然受到重視。同時，觀眾滿意度也是重要指標。Youtube會根據讚、倒讚、問卷調查結果等資料，來判斷觀眾滿意度。
另一類重要指標是觀眾習慣。例如，觀眾在一天中的不同時段，或在不同觀看設備上，都會傾向於觀看特定類型。創作者可以設想目標客群觀看自己內容的習慣，並以此來調整內容調性或形式。
Todd Beaupré還提到，觀看數出現波動屬正常現象，季節性、趨勢事件和外部因素都可能影響。甚至，當舊影片跟上時下潮流，演算法也會推薦給觀眾。他建議，創作者可使用Google Trend類工具來追蹤時下熱門議題。
對想要拓展新觀眾的創作者，替影片加上多語言配音、標題與字幕有助於受到演算法青睞。Todd Beaupré提醒，多語言影片的數量要夠多，才容易打入打入新市場。
另外，Youtube也開始利用LLM，來更細緻的理解影片內容，以強化推薦精準度。不過，Todd Beaupré並未具體解釋，這個做法如何影響推薦結果。
#CDP #Meta廣告 #社群媒體行銷
Meta推出可以蒐集和彙整多通路顧客資料的免費工具
Meta推出一款名為Signals Gateway的產品，這是一套資料蒐集與彙整工具，可以透過Pixel、SDK或手動上傳的方式，彙整網站、應用程式、電子郵件CRM等第一方資料，以及其他第三方資料來源。這套工具本身功能只有資料蒐集與彙整，廣告主需再將資料傳送到自己選擇的其他系統，進行儲存、分析、自動化行銷等後續處理。Meta強調，除非廣告主明確授權，否則他們自身也無法存取這些資料。
雖然Meta沒有明確定義此產品為CDP，但Signals Gateway彙整多通路資料的功能，使業界將其視為一種陽春的CDP。研究機構CDP Institue甚至直接表示：「Meta Launches a CDP」。廣告主可以選擇部署此工具在Meta合作廠商環境或AWS、GCP公有雲環境中。Signals Gateway工具本身不收費，不過廣告主需花費相關雲端資源使用費用。
#API #AI廣告代投 #PerformanceMax
業界實驗發現，可以透過API來更細緻操控Performance Max廣告代投選項
廣告巨頭紛紛強推AI廣告代投功能，使廣告主苦於難以掌握AI黑盒子行為模式。不過，最近業界實驗發現，Google AI廣告代投功能Performance Max有一個隱藏版操控方法。
先前Google官方文件及業務代表都表示，廣告主只能透過官方UI提供的選項，來排除PMax投放廣告的通路。然而，多個廣告主實驗後發現，其實可以透過第三方工具的API，來排除投放通路。這意味著，廣告主可以更好控管AI如何使用行銷預算，且不受限於Google自己提供的選項。Google現已證實，這個做法確實有效，並表示會將其作為正式功能，寫明於官方說明文件。
#SEO #搜尋廣告 #AI Overviews
研究：搜尋結果頁面的AI摘要如何衝擊CTR，如何調整廣告與SEO策略來因應？
老牌搜尋引擎行銷廠商Seer Interactive公布自家一年來，研究AI Overviews（AIO）對搜尋引擎結果頁面（SERP）點擊率影響的結果。AI Overviews是Google SERP上的生成式AI摘要功能，會提供簡略說明、相關連結及廣告。
研究將SERP結果分為有機和付費點擊，以及AIO有無出現，共4種類別。結果顯示，只要AIO有出現，CTR都會比較低。其中，有機CTR在AIO出現時會跌到一半以下，未出現時反而會提升。付費CTR，也就是廣告連結點擊率，不論AIO有沒有出現，一年來都逐步降低。研究者推測，這是因為AIO會明顯降低有機連結能見度，加上Google使用者逐漸對廣告連結無感而造成。
少數AIO會提升CTR的情況是，當AIO內容含有特定品牌資訊，有機和付費CTR都會顯著提升。研究者推測，這是因為AIO背書效果。
研究者對行銷人員的建議是，研究自家操作關鍵字是否容易出現在AIO中。如果會，且非品牌名稱本身，就應該改用其他關鍵字。與此同時，嘗試加入結構化資料、提供具公信力資訊，及與專業機構合作等策略，讓自家品牌名稱更有可能直接曝光於AIO中。另一方面，密切追蹤付費CTR趨勢，來調整行銷預算分配。
#Salesforce #GCP #AI代理人
Salesforce AI代理人平臺與CRM平臺等多項核心產品開始能在GCP原生環境執行
Salesforce與GCP功能及基礎建設進行深度整合，現在Salesforce旗下Agentforce、Data Cloud和Customer 360 Apps將能於GCP上執行，且廣告主可以直接透過Google Cloud Marketplace採購。過往，這些服務只會在Salesforce自家機房或由Salesforce管理的AWS Hyperforce基礎設施運行。
除此之外，兩家廠商還整合部分服務功能。Agentforce將能夠使用Gemini模型，使代理人能使用Gemini多模態處理能力和兩百萬Token的上下文處理能力。另外，Salesforce Service Cloud將與Google Customer Engagement Suite更緊密整合，使前者能使用後者一系列AI客服功能，包括即時語音翻譯、代理人工作交接、多通路對話內容分析與洞察等。
更多Martech動態：
Meta開始支援廣告主導入來自DoubleVerify和Zefr的品牌安全黑名單，以自動避免廣告顯示在具爭議性內容附近
社群媒體Snap也推出品牌安全控管選項，並與DoubleVerify和Zefr等品牌安全科技商合作來把關廣告鄰近內容
Google AI廣告代投功能Performance Max與Demand Gen分別推出更細緻的控制與分析選項
Amazon DSP推出API功能以透過第三方程式管理廣告活動
Linkedin終於推出可以從伺服器端拋轉行銷相關數據的Conversion API，同時新增拋轉CRM數據到自家廣告管理平臺的功能
現在所有Hubspot用戶都能免費在Hubspot CRM原生介面使用創作工具Canvas
Adobe CDP正式於美國推出類似於數據無塵室的功能，Real-Time CDP Collaboration
資料來源：iThome整理，2025年3月
責任編輯：郭又華
圖片來源：Snap
熱門新聞
2025-03-07
2025-03-07
2025-03-07
