國眾吃定兩岸中小企業e化大餅

今年3月與SAP攜手，以「易化服務」勇闖大中華的國眾電腦，日前再度與微軟、新人類、騰翔科技合作，目的是在耕耘垂直產業之外，也在水平市場「橫著走」。國眾電腦總經理吳志達認為：「e化已經從大型企業走到中小企業，與微軟結盟，就是提供一套『通用型』的e化服務。」

推動易化服務6個月，國眾在中國廣州、深圳、上海、北京四地各設有易化服務中心。為了加強服務品質，目前國眾在四地各選出3家一級供應商，共同設立易化服務中心，結合中國70個服務據點擴大營收範圍。

由於國眾2001年10月才開始推動易化服務，一季時間的貢獻僅佔2001年33.17億營收的10％，吳志達估計今年易化服務比重將調整到30％。以第一季的推動狀況來看，目前中國與臺灣的比重各佔50％，而原本國眾對中國要到2004年才會超越臺灣的預測，可能提前在2003年發酵。

目前國眾在中國當地的營運還是以臺商為主，當地國營企業比重不高，大約只佔中國營收的15％，另外85％全部來自臺商。以地域分布狀況來看，由於臺商漸從華南移往上海，因此華東的營收貢獻也逐漸提高。

為了快速進入龐大的中國，國眾也在上海、北京與當地廠商洽談合資計畫，目的是希望吸收在地的關係與客層，降低進入門檻。雖然目前尚未定案，不過吳志達強調：「初期在中國的投資不會太大。」

由於上海、北京兩地的產業結構不同，因此國眾所選定的合資夥伴也不一樣。在上海，國眾選定系統整合商（SI）做為合資對象；在北京，國眾選的就是通路廠商。這樣的決定也影響國眾在中國布局的積極程度，吳志達說：「上海會比較傾向握有主導權，在北京，就會傾向技術支援。」

吳志達相信經濟狀況會在下半年復甦，企業的觀望態度會提前在第二季「解凍」。在深耕垂直產業e化、站穩腳步以後，國眾也希望提供一套符合兩岸中小企業「通用」的e化解決方案，並把價格壓在8～17萬之間。 這波中小企業e化意識的抬頭，讓市場較大的中國出現明顯的成長。在商言商，景氣復甦提早一天到來，對想要在中國淘金的企業來說，都會樂見其成。