凱基金控的集團AI發展藍圖聚焦商業應用、智能助手、金融智慧，和平臺科技四大領域。(圖片來源:凱基金控)
凱基金控今日在法說會中揭露集團AI發展藍圖，他們將聚焦商業應用、智能助手、金融智慧、平臺科技四大領域，來建構集團AI能力，驅動集團全面發展智能化。
凱基金控的集團AI發展藍圖中，又可分為研發投入和應用方案兩大類。其中，金融智慧和平臺科技屬於研發投入類。金融智慧領域是要訓練、研發，和建立自主的凱基金融AI智慧，提供內部和外部商業應用開發，例如建立組織內部知識管理系統、訓練企業智慧，包含組織、行政、授信、風管和法規等知識，或是導入或整合外部資訊，訓練屬於凱基金控的財經腦、保險腦、投資腦，或理財腦。
平臺科技領域則是要讓集團能自主掌握平臺科技，避免依賴外部高成本服務。例如，他們規畫要建立AI Lab，建構AI技術基礎設施和開發環境，提供統一的機器學習和大型語言模型平臺，來支援各項AI應用開發和部署。此外，他們也要建立MLOps平臺、LLM模型服務中心，和AI Portal。LLM模型服務中心將會整合各類語言模型資源，並進行相關應用開發。AI Portal則是AI服務入口網站，讓使用者可以方便存取各種AI工具和服務。
應用方案類別包含商業應用和智能助手，前者是要讓商業場景藉由AI技術，提供智能數位服務，並創造業績提升和增加市場，後者則是要持續開發凱基智能助手和企業員工生產力工具，例如Teams小幫手和AI媒體生成工具，提高作業效率和成本效益。
在發展AI商業應用中，凱基金控將會扮演引導子公司發展AI重點領域的關鍵角色，提供適合凱基集團式的解決方案，並協助子公司準備提案。
凱基金控2025年AI、數位發展推動方向
在法說會中，凱基金控也揭露了2025年AI、數位發展的推動方向。延續去年的三大推動方向，今年凱基金控和子公司計畫持續擴大集團AI發展、開發AI金融商業服務應用，例如建立金融財經與財管投資分析的AI智能服務，以及開發集團One KGI資訊數位平臺，和整合集團行銷工具。
另外，子公司也揭露了今年推動方向。凱基證券計畫發展主動式AI金融助理服務，在證券數位平臺App上提供客戶更精準的財經報告和相關資訊服務。並且，凱基證券也將和凱基銀行共同參與主管機關的RWA資產數位化研究方案，布局虛擬資產交易的業務發展。
而凱基銀行則計畫在今年發展AI金融詐欺智能偵測，投入數位資產保管業務試辦案，並發展國際多元收付款服務，整合多元支付方式，提升全球交易效率。
