巨匠電腦從2年前投入線上教學後,在去年創下1000萬元的營收。巨匠電腦電子商務事業部協理陳詣蕎表示,預計今年年中推出線上學習與實體補習班整合的專案後,會員數將可達到10萬人左右,在不包括政府標案的營收下,今年營收將達到1500萬元以上。

巨匠電腦目前提供117門線上課程,在多家廠商陸續退出線上電腦課程後,巨匠所提供的電腦課程數量是最多的。陳詣蕎表示,從事線上教學課程的規劃、技術研發都必須耗掉許多成本,例如聘請師資、取得教材、數位化的過程等,廠商若不能負荷,很難提供大量的課程。

陳詣蕎表示,巨匠電腦在開始投入線上教學之初,花了許多人力研發模組化的技術,不需要另聘人力將教材數位化,教材只要透過模組化的技術就可以在網路上教學使用。

另外,在師資成本上,陳詣蕎表示,由於這些老師都是巨匠實體補習班授課講師,因此可以節省額外聘請老師的成本支出。老師也可以利用由巨匠自己研發的技術,自己在家裡就可以錄製課程,所以可以有10多個老師同步錄製課程,加速增加巨匠線上教學網提供的課門數。

陳詣蕎表示,目前巨匠電腦的線上學習網擁有6萬多名會員,其中有6成來自於實體補習班,每月則約有80名非巨匠學員加入線上教學網。巨匠希望今年暑假旺季來臨時,讓加入實體補習班的學生同時加入線上教育,以兩邊相互輔助的方式教學,預計可增加3到5萬名線上會員。

陳詣蕎表示,希望藉由與實體教學的整合,讓學員可以透過線上教學得以不斷重複、複習的特性,補足學員可能無法在課堂上馬上吸收了解的問題。

若以整體學員來源管道來看,陳詣蕎表示,過去巨匠電腦招收學員都是透過報紙廣告,不過現在透過網路管道的進入巨匠的學生已經有1成左右,報紙約佔7成,以廣告效益的投資報酬率來說,網路的投資報酬率已經超過傳統的報紙媒介。

除了B2C的管道,巨匠線上課程也提供給企業端用戶。陳詣蕎表示,目前已有的企業用戶包括台積電、臺灣人壽、政府機關等,企業客製化課程所帶來的營收達線上教學總營收的一半左右。

陳詣蕎表示,巨匠電腦也將在今年年底赴大陸上海設點,提供屬於高階線上電腦課程的認證課程,主要是考量到當地許多外商進駐,電腦資訊人才的專業訓練要求日益增加,因此具有認證課程的市場商機。

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