臺灣eBay今日(4/30)宣布與本土最大入口網站PChome Online網路家庭及微軟MSN入口網站策略聯盟,重點在於藉由兩大入口網站的流量及會員數為eBay接觸更多的網友。
eBay國際業務副總裁Stephanie Tilenius表示,臺灣eBay雖然急於整合並開拓市場,但目前還沒有計畫收費的問題,Stephanie說,臺灣eBay預計在今年第3季可以完成與美國eBay的整合,包括引進美國eBay的各項機制以及正名臺灣eBay的品牌名稱。現階段臺灣eBay仍延用買賣王及拍賣王的品牌。
Stephanie指出,即使臺灣eBay可在今年第3季整合完成,但現階段還沒考慮收費的問題,得等到臺灣eBay有足夠的會員數再說,而eBay依據各地市場狀況訂定合理的預期會員數字。至於臺灣eBay要創造多少會員數才符合eBay開始收費的規模,Stephanie則不願透露。
臺灣eBay新上任總經理羅志傑(Jeffrey Noles)表示,eBay並不排除與其他各大入口網站合作進行會員招募,也承認曾與Yahoo!奇摩接觸,他認為即使Yahoo!奇摩旗下有C2C交易頻道,但入口網站的面向是廣的,並不像eBay完全鎖定C2C交易。據了解,eBay與PChome Online的行銷活動早就開始協商,而eBay與MSN在歐洲及加拿大皆有行銷合作。PChome Online表示,與臺灣eBay的合作於5月2日正式上線,買賣王的商品訊息將會出現在PChome Online首頁的個人店舖版面。
羅志傑說,eBay在臺灣也會遵循在其他國家的發展模式,強調社群的創造及發展,未來臺灣eBay也會提供信用評價論壇、公告討論區、電子郵件行銷、傾聽顧客意見、eBay大學、強力賣家專案及eBay客戶支援等機制,主要開發客戶對eBay網站的信任度及向心力。Stephanie解釋eBay的強力賣家專案指的是開發有潛力的賣方,指的是每月賣出商品金額達2000元美金以上的賣方,eBay全球約有4萬個以上的強力賣家。
羅志傑表示,臺灣是全球第9大電子商務市場,並且深具潛力。至於日前力傳經營團隊集體離職一事是否會影響臺灣eBay的運作,羅志傑則說,在eBay決定併購力傳之時,經營團隊就已決定待雙方交接事宜辦妥後便會離去。
除了引進eBay的機制及整合會員資料庫外,臺灣eBay行銷總監也指出,未來臺灣eBay將會逐步整合拍賣王及買賣王兩個網站及會員,並在站上提供競標與固定價格等類型的商品銷售,而他們也已經調查出適合臺灣地區網友交易的4大商品,包括電腦商品、通訊/消費性電子商品、女性精品及收藏品等。
eBay現階段在全球17個國家擁有27個分站或策略聯盟網站,根據今年第1季整理的數字,會員數達4600萬,成交金額為31億美元,並預估今年總成交金額為130億美元。eBay近年積極發展亞洲市場,在亞洲已有南韓、新加坡、澳洲、紐西蘭、臺灣及中國大陸等據點。
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