WAP應用促進會副會長李明哲：GPRS讓行動銀行應用更簡單

WAP行動銀行在台灣已推行1年多，但用戶規模一直未起，WAP應用促進會副會長李明哲表示，這是受限WAP本身的特性，但在GPRS技術成熟後，在價格便宜、設定簡易的情況下，行動銀行應有機會興起，並達成「零選單、一指上網、兩秒回應、三步到位」的新應用模式。

在一場「行動銀行策略與技術」研討會中，李明哲表示，目前WAP行動銀行主要提供帳務查詢、利率查詢、匯率查詢與訊息通知等功能，使用人數並不多，原因與WAP本身的特性及現行行動商業銀行商業模式有關。

目前，WAP行動銀行的入口多是大哥大系統業者的WAP網站，但WAP服務的設定過程複雜，用戶不易自行設定，加上WAP屬於撥接式上網，速率僅9.6Kbps，用戶連線速度慢，完成交易的時間太長（需3至5分鐘），以時計費的方式，用戶完成一筆交易得花費15至24元以上，價格過高。

但在發展新一代GPRS行動銀行時，李明哲建議，銀行可自行建立GPRS的闡道器（GATEWAY），如此，銀行即能自行提供行動銀行網站供客戶連結，並從遠端替客戶完成所有手機上網設定。而GPRS擁有隨時連線、以封包計費、上網速度快（現階段傳輸速率為20至50Kbps）的特點，用戶進行一筆交易約50個封包，以現行的GPRS費率，費用僅1元。

李明哲認為，在價格便宜、設定簡易的情況下，GPRS行動銀行有機會興起，而行動銀行的應用也將朝更簡單的方式運作，同時銀行角色也將化被動為主動，理想的目標是「零選單、一指上網、兩秒回應、三步到位」。

李明哲以信用卡轉帳為例，所謂零選單是用戶被動地透過手機簡訊，或進入個人理財網頁銀行即可得知信用卡繳款情況，且螢幕上已顯示要現在繳費、不繳費的選擇，用戶只要一按就能決定繳費與否，按鍵後，以GPRS封包傳輸、高速率的方式，用戶馬上就能獲得回應，並透過引導式的服務完成轉帳交易。