1111：近7成人事主管認為臺灣高科技產業最缺乏人才

此份調查是由中華人事主管協會委託1111人力銀行在今年4月22日至5月3日所進行，調查方式為電訪、E-mail及傳真，抽樣對象是臺灣地區百人以上企業的人力資源主管共500家，有效樣本數共364份，其中千人以上企業佔54.3％，500至1000人企業佔8.6％。

調查結果顯示，48.6％的企業人事主管認為臺灣人才外移的狀況還好，而38.1％的受訪者則認為有點嚴重，認為非常嚴重的也有5.7％。顯示目前人才外移現象雖仍在企業可接受範圍，但企業也對人才外移有所感受。其中，覺得臺灣人才外移現象最嚴重的是金融保險證券業，比例高達五成七，也有近半數的傳統製造業認為臺灣人才嚴重外移。

在職務方面，五成六的受訪者認為工程研發人才是臺灣目前最缺乏的部分；其次是程式設計分析人才，佔39.1％；另外也有15.9％的受訪者認為臺灣也缺乏生產製造類的人才。

在職務層級方面，則有超過五成二的受訪者認為臺灣缺乏的是高階管理人才，其次則有44.8％認為基層技術人員也相當缺乏。在交叉分析方面，有七成七以上的高科技產業認為臺灣最缺乏人才的職務階層是中高階管理人才，其中68.75％認為最缺中階管理人才。而高科技產業普遍缺乏的人才項目是：生產製造、工程研發及程式設計分析等人才。

對於如何解決臺灣產業人才外移的現象，有64.3％的企業人事主管認為應提升本地人才的技術與能力；其次有54.3％的受訪者認為應在臺灣建立良好環境，但也有38.6％的受訪者認為應加強兩岸人才交流，甚至有12.9％的企業認為應直接引進大陸專業人才。

而若政府開放大陸人才來臺任職，則有54.5％的受訪者應優先引進工程研發人才；其次則有將近三成八認為應優先引進程式設計分析人才，但也有25.8％的受訪者認為可優先引進生產製造類人才。

在敘薪上，超過五成五的企業人事主管認為大陸人士來臺工作所領待遇應與本地同事相同，但也有32.3％認為應較本地人為低。從交叉分析中可以看出，大部分的企業人事主管認為若開放大陸人士來臺任職，在同職等職務上，敘薪應採同工同酬。但在傳統產業及服務業方面，則有近半數人事主管傾向給予大陸人才較低的薪資。

若政府開放大陸人才，有32.3％的受訪者認為會使臺灣經濟更好，但更有38.5％的受訪者認為將可能提高臺灣的失業率。在交叉分析之後顯示，對於若政府引進大陸人才，企業人事主管認為對臺灣經濟的影響上，高科技產業與金融保險證券業較傾向認為會使臺灣經濟更好；而傳統製造業及服務業則持較擔心的態度，近半數認為會提高臺灣失業率。

關於企業引進大陸人才，臺灣企業人事主管的意願，高科技產業及傳統製造業的人事主管有半數表示再評估，其餘願意與不願意的比例各半。而金融保險證券業的意願最低，有六成四表示不願意任用大陸人才，而服務業也有過半表示不願意。而在大陸人才佔部門比例方面，以高科技產業可接受的比例最高，半數在5%至20％之間；另以金融保險證券業的態度最為保守，即使任用大陸人才，比例也傾向在部門的5%以下。此一現象可以看出金融保險證券業對於引進大陸人才的態度最為保守，意願也最低。

另外，若是政府開放大陸人才來臺，高科技產業認為臺灣人才供給不足及促進人才交流為主因；金融保險證券業認為促進人才交流為主因；傳統製造業及服務業所認為的主因則為降低人力成本。