去年3月才正式開張的誠品全球網路公司,基於降低成本以達獲利目標因素,誠品全球網路的人員已減少一半以上,預計6月會正式確定新的組織架構,未來將會把發展重心放在強化電子商務介面,採購等業務將會交由實體誠品書店統合採購。

誠品近來一連串針對集團內的企劃、採購、物流以及網路部分做組織調整,其中網路組織的調整是目前最先被確定的。原誠品全球網路營運長趙世培已於日前離職,誠品全球網路的董事長與總經理仍由誠品集團董事長吳清友擔任。

誠品全球網路表示,5月中誠品全球網路將會搬至誠品總公司,留下人員包括技術人員、電子商務部門人員、客服人員以及視覺設計人員。

誠品全球網路表示,過去誠品全球網路40名員工中,有近20名員工為編輯人員,當初是希望讓誠品全球網路能同時扮演好ICP與EC兩種角色,但是實際運作發現這兩者要同時發展相當困難,並且誠品網路常會以大批人力從事提供與銷售沒有直接相關的內容,不僅耗費人力成本,也缺乏實質收益。

因此,誠品全球網路將會暫時放棄自行舉辦行銷活動或是大量提供與銷售無關的內容。此外,原本誠品全球網路計畫提供的個人化服務、讀書社群等,也將會暫時停止進行。

不過誠品全球網路強調,網路上所提供的購書服務不會打折,新的組織將會加強電子商務介面,物流將與誠品整合,採購部分則是與誠品書店商品採購部整合,ASP仍是以外包的方式運作。此外,藉由與母公司資訊部門的合作,將會更有效地搭配實體書店的各項活動。

誠品全球網路於去年3月開站,由誠品書店百分之百轉投資,去年5月開始部分試賣,陸續推出多項「個人專門店」的頻道,販賣品項擴大到視聽娛樂等商品,並在今年1月正式全面開賣。至於原本將推出的誠品音樂館,也將延遲推出。

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