因為應用程式開發耗費人力,前五年IBM開始將應用程式開發工作委外,我們不直接從事企業應用軟體開發,讓獨立程式開發商(ISV)直接從事各行業別的應用軟體開發工作,我門負責軟硬體基礎建設的建置。我們在各地區不斷尋找志同道合的ISV,年底前也將宣布臺灣地區的合作夥伴。

和我們合作的大型ISV如CRM大廠Siebel、i2等,皆是以共同合作的形式進行個別專案設計和導入。當地的ISV最熟悉本土的文化和商業運作環境,比較能開發出符合本土企業所需的軟體平臺,並了解什麼是最好的解決方案。

對企業來說,e-Business是一段相當遙遠的路程。實體企業要轉換到網路上進行,讓電子商業變成商業的一部分,除了企業本身了解自己的需求,IT提供者的就近服務和支援,更是資訊系統成功的關鍵。應用軟體不只是產品,專業服務更是重要。

我們挑選合作的ISV條件是:要有好的點子和好的解決方案,知道本身的競爭優勢和發展目標,這樣才能和其他廠商競爭,並有市場資源可以支撐公司本身的營運。結合IBM全球服務團隊(IGS)以及分布全球的IDC,加上ISV專業領域的資訊整合工作,提供客戶滿意的支援服務。如何和合作夥伴彼此取得均衡,是雙方需要努力的部分。

臺灣有許多ISV族群,都是大廠競相爭取的合作對象。成功的ISV,要知道本身的目標市場、行銷策略,對新科技的應用有期待,並會評估投資的利益和風險。而和ISV的競合關係,包括雙贏、一方獲利和皆輸,我們追求的是和ISV雙贏的策略。

ISV本身也會面臨合作夥伴的抉擇,到底要和甲骨文、BEA、微軟、昇陽或IBM合作呢?ISV也要審慎評估夥伴,檢視哪個合作夥伴提供的技術支援、協助行銷能力等。 IBM正積極尋找臺灣ISV夥伴,主要鎖定金融、保險等專業領域,預定年底前公布合作名單。

新聞小幫手:

策略聯盟的好處:根據IDC針對大廠和ISV策略聯盟好處的分析,得到以下的結果:多數大廠和ISV策略聯盟,從合作中得到大量的利潤,比例約介於5%到24%。不過,沒有直接投資於ISV的公司比例為44%,由此可見,大廠策略聯盟不僅可以為本身帶來豐厚的獲利機會,也可減少在人力資源方面的投資。

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