HiNet承包元大證券單據業務

對於元大證券來說，每個月處理近20萬封對帳單的業務實在很煩心，除了必須透過全省六十多個分公司各自寄發、無法統一作業外，也不能針對特定客戶寄發特殊DM的服務。因此在去年8月，元大證券找上每月要處理1800萬封電信帳單的中華電信，幫忙解決單據處理業務。

原本HiNet只單純處理本身帳單的印製，不過由於單據處理業務龐大，不但已大量採購帳單處理設備，也發展出一套快速、低成本的單據處理服務系統，目前中華電信能處理的帳單數量為2000萬張，還多出200萬張的空間，因此決定由HiNet成立單據處理中心，提供企業單據處理委外服務。

HiNet表示，中華電信的優勢除了從單據設計、印製、夾帶DM、郵寄等單一窗口全程服務外，還具有北、中、南三處單據處理中心相互備援，備有多部高速印表機、高速封裝機及郵簡機等設備，目前如元大證券、華僑銀行、群易證券等客戶，都曾委託HiNet處理單據業務。

另外，HiNet副總經理李炎松指出，單據處理服務的業務分為實體單據與電子單據，實體單據的流程包括帳單的列印封裝和郵遞；而電子單據則提供客戶隨時查詢帳單、線上繳費及電子郵件通知等服務。另外，中華電信還可依據不同客戶族群，夾寄不同DM及商品資訊，提供客戶資源管理的加值服務。