搜主義e-DM電子商務行銷手法奏效，營收扶搖直上

近來利用電子郵件e-DM推動電子商務的業者陸續出現，而從去年底即開始試行e-DM電子商務業務的搜主義數位科技在這兩個月也見到顯著的成績。搜主義總經理廖培宏表示，以今年3月為例，搜主義利用e-DM進行電子商務已帶來500萬元新臺幣以上的營收，約佔搜主義總營收的1/2強。

所謂的e-DM電子商務就是主動發送具產品銷售訊息的電子郵件給網友，這些e-DM多半具有幾個相同的特徵，包括售價低廉、針對女性族群尋找商品、網友都具有網站會員身份、都可在郵件中直接點選購買，以及可在便利商店通路取貨付款等。

廖培宏說，一開始搜主義只是嘗試性以專案的方式進行e-DM電子商務，並進行會員的關係處理。初期以回饋會員的心態曾經祭出169元的價位，銷售搜主義網站上的音樂光碟，結果銷量將近4000套。廖培宏補充說明在搜主義網站上相同屬性的光碟一星期大概只能銷售20套。

在試過好幾次熱烈的銷售反應後，搜主義在今年3月決定把e-DM電子郵件行銷視為常態性的服務。廖培宏表示，今年3月由e-DM電子商務所挹注的營收約在新臺幣500萬元～700萬元之間，已超過搜主義網站原本的營收，此外，書籍的利潤約在5％～7％之間，但透過e-DM銷售的商品利潤則介於7％～15％間，可發現e-DM電子商務為搜主義帶來的營收助益著實不小。

廖培宏表示，現階段搜主義的e-DM行銷還處在測試網友喜好的階段，包括網友較能接收的價位以及較具興趣的商品，因此從169元～1999元的商品都曾經賣過。初期發現愈低價的商品愈獲網友青睞，而銷售較差的商品也有幾百套的成績，而較受歡迎的商品多半超過3000套；另外，針對女性推出的配件也頗獲網友青睞。迄今搜主義已利用e-DM的形式賣過上百種商品。

不過，搜主義並不滿足於現況。廖培宏強調，這個模式成功的關鍵因素並不光是在電子郵件或低單價的議題上，更重要的是會員的許可式行銷。也因此，除了搜主義本身的10萬名會員外，搜主義更與三十多個具有會員基礎的網站結合進行e-DM行銷，目前已有50萬名會員基礎。

廖培宏說明，當搜主義引進某種商品時，會視商品及各網站會員屬性進行考量，以決定發送給哪些網站的會員，這當中，搜主義扮演商品中盤商的角色，而各大網站則為小盤商，締造雙贏局面。不過，廖培宏也說，搜主義意欲尋找的結盟網站以願意經營會員的網站居多，也多半是具特定屬性的網站。

廖培宏指出，e-DM的電子商務行銷仍處於大量成長期，因此搜主義將持續尋找合適的商品以及特定網站進行結盟。