垃圾郵件方興未艾，垃圾簡訊起而效尤

在電子郵件這個新興的傳播通道才被有心人士拿來進行商業運作，銷售大量的電子郵件名單之時，另一項新的傳播通道─SMS（Short Message Service；簡訊），似乎又將晉升為不法人士利用的熱門行銷平臺。近來，已有不少業者透過「垃圾郵件」寄出「銷售SMS名單」的業務訊息，提供企業利用手機簡訊傳送自己公司的行銷活動及商品訊息。

據了解，臺灣電信系統業者並不能銷售手上的用戶名單，多半只會發送有關本身服務的相關訊息，因此，這些SMS名單的來源也令人質疑。

臺灣早有網路行銷業者從事SMS的代發業務，例如盟思行銷（Mezzo Marketing），不過盟思行銷的名單合作對象是網站，由網站提供該站會員同意釋出手機號碼的用戶名單，而名單也歸該網站擁有。

盟思行銷執行副總翁詩雅表示，SMS的行銷活動是不是有效最重要的是SMS的活動內容，包括促銷活動或是鎖定目標族群都能夠有比較好的效果。

根據粗估，現階段全球一天約發送10億通簡訊，因此簡訊的商機不可謂不大。不過，翁詩雅認為，垃圾簡訊與垃圾郵件對使用者而言最大的不同在於郵件是暱名性的，發送端不會知道使用者的名稱，但手機號碼卻是較具私密的。她認為濫發垃圾造成使用者反彈的機率是比垃圾郵件大上許多。

此外，發送垃圾簡訊的成本也比垃圾郵件高，一般而言，在臺灣發送簡訊一通包含名單在內的成本約為新臺幣3元～4元間，而發送垃圾郵件的成本僅為0.5元～1元。

不過，這並不代表垃圾郵件是較值得選擇的行銷方式，因為根據去年數博網的一項調查指出，臺灣一年約有57億封的垃圾郵件，使得郵件廣告的威力遞減，並且有1/5的網友在收到垃圾郵件時是選擇直接刪除的。

現階段臺灣並沒有SMS行銷效益的相關調查出現，不過網友卻逐漸注重自己的隱私，政府似乎該在發展網際網路的同時，也關注網友的權益。