原先金石堂網路書店預計今年第一季營收可以達到4200萬元,不過金石網絡協理郭柏晴表示,由於受到物流延遲以及信用卡作業出現問題等因素影響,使得營收略低於預期目標,為4000萬元。
郭柏晴表示,目前平均每天上網的人次約有8萬人,平均一天的交易量約在800筆左右,平均單筆消費約為700元,若是以信用卡付費的平均單筆消費則約為1800元左右。他也指出,第一季受到物流延遲以及華南銀行的作業疏失,使得營收低於預期。不過目前這些情況已經改善,預計今年第二季的表現應可回到原來的預期目標。
金石堂網路書店今年以來闢了MOOK館、資訊商品販賣區等。郭柏晴表示,在每天發送e-DM的促銷下,目前雜誌以及書籍的反應都明顯提升。例如今年4月才增闢的MOOK館,原本單日的營收約在4至5萬元左右,不過在e-DM的促銷下,就衝到單日15萬元的營收。
雜誌方面,郭柏晴表示,利用「紅配綠」搭銷的方式,上線第一天就有16萬元的營收。不過他表示,目前金石堂網路書店的營收主要還是來自於書籍,雜誌只佔1成左右。
在書籍方面,郭柏晴表示,將原本網站上「個人化書店」的概念用在開闢「主題館」,已經有的主題館如「小說街」、「悠遊館」等,將類似主題的書籍集中販售,也為網路書店單月帶來80多萬元的營收。
資訊產品方面,郭柏晴表示,由於遊戲軟體等產品貨源取得不易,尤其是在多家遊戲廠商陸續退出單機版市場之後,加上此部分的毛利相對較低,因此這部分經營較為困難。
郭柏晴表示,金石堂網路書店也陸續與玉山銀行、中國信託、台新銀行聯盟合作,以代發e-dm給該網站會員的模式創造新的獲利來源。
郭柏晴表示,目前金石堂網路書店正在調整加強搜尋引擎以及購物車的機制,以符合日益增加的會員需求。
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