PHS數據服務搜尋引擎，最快7月上線

隨著服務內容的增加，電信業者勢必面臨如何管理行動網際網路入口網站（Mobile Portal）內容的問題，行動網路內容供應商即指出，手機介面小，加上上網流程不同於現有的網際網路（Web），內容業者上架至電信廠商的服務，往往被埋沒在眾多的服務中，因此必需枆費大量的行銷資源才能讓用戶知道服務的存在。

對於內容的管理，已擁有數千種數據服務的行動上網的先驅─日本i-mode，除了以清楚的分類區別內容之外，也提供用戶搜尋服務。

而大眾電信的MiMi服務在經過近1年的內容累積之後，也已面臨到內容管理問題，大眾電信網路事業部加值規劃處經理陳啟清指出，MiMi服務目前已擁有逾200項、400種的內容，合作廠商近百家，內容規模的擴大造成用戶不知道該使用哪些服務的困擾，對內容業者來說，也不利於內容的行銷，因此大眾電信已著手開發搜尋引擎，最快7月即可提供搜尋服務。

大眾電信PHS用戶已達30萬，其中使用過MiMi服務的比例近6成，當中的35%每月至少瀏覽MiMi服務一次。

陳啟清指出，除了以搜尋引擎提供用戶查詢服務，希望增加MiMi服務使用量之外，其實手機最具特色的優勢是一對一行銷，因此，大眾電信下半年重點將開發客戶關係管理工具（CRM），了解每位MiMi用戶的喜好，再提供個人化的服務。