今年中華電信行動加值服務收入擬成長兩倍以上，目標15億元

在語音收入漸趨飽和的情況下，中華電信今年初即訂下衝刺行動加值服務的目標，今年包含數據與語音服務，中華電信希望行動加值服務收入成長兩倍以上，目標達15億元，約佔總營收2%。

中華電信長途及行動通信分公司總工程師石木標表示，行動電話業者的ARPU（用戶平均每月貢獻度）從10年前的3000多元，跌落至今的800多元，與日本電信業者的ARPU為8000日圓（約新台幣2000元）相較，台灣行動電話ARPU顯得過低，且因費率持續調降，估計語音收入仍會不斷減少。

而在語音服務因價格競爭漸趨飽和的情況下，電信業者視數據服務為第二個春天，並以GPRS服務當做明年即將起跑的3G服務暖身操。

不過，石木標直指，在台灣行動數據服務推廣實在不易，連簡訊使用量在亞洲都處於落後狀態，更遑論行動上網，在電信業者的收入中，菲律賓的簡訊量佔20%，香港與新加坡也有7%至9%，但台灣僅佔2%，分析原因可能與台灣使用注音符號輸入，操作上稍嫌麻煩，降低用戶發送簡訊意願。

而GPRS上網面臨最大的障礙則為手機規格混亂，同一項內容在不同的手機上無法順利呈現，造成內容開發或管理者的障礙。對此，中華電信也試圖克服，已斥資1億多元，採用易利信的多重接取服務平台（Multi-Ac-cessService Platform,MASP），石木標表示，預計8月8日完成MASP的建置，屆時，內容將可同時跨各種手機平台。

中華電信下半年也將力衝GPRS用戶，目前677萬多的總用戶數中，GPRS用戶約2.7萬，年底中華電信總用戶數目標為700萬，GPRS用戶預計達10萬。

僅管努力克服務行動數據發展障礙，石木標指出，目前語音加值服務仍遠高於數據，因此，下半年力推的行動商務服務，將運用STK卡，以簡訊傳送方式，提供用戶行動銀行、券商與購物服務。