由惠普科技、臺灣微軟及中華徵信等十多家企業共同發起的「臺北市消費者電子商務協會(SOSA)」今日(6/5)宣布,已有12家業者獲得SOSA提供的「優良電子商店標章」認證,SOSA並預計在今年年底前應有50家業者可得此認證。

SOSA為一推動電子商務安全認證的產業聯盟,該協會創業理事長黃河明指出,「優良電子商店標章」的用意在於建立一個公平且安全的電子商務環境,現在臺灣仍處於推廣教育的階段,一方面要教育電子商務業者參與,另一方面也期望教育使用者,讓他們了解為何要選用擁有上述標章的網站進行消費。

黃河明說,以美國為例,美國邁進電子商務似乎很順利,那是因為美國過去郵購的經驗,導致各個業者會要求第三公正單位交互調查對方的背景,以保障彼此的交易,該模式延伸到電子商務;而臺灣網站甚至連「企業資訊揭露」這一步都沒有做到,例如應該公開公司的基本資料,以及告知消費者在網站上交易的模式等。

SOSA除了推動臺灣地區的電子商務安全環境外,也希望可以與國際間的其他認證整合,以利跨國交易,現階段SOSA已有北美電子消費組織BBBOnline達成合作共識,並計畫今年下半年與北美、日本、歐洲、新加地及中國等地的電子消費者組織共組跨國性信賴標章聯盟。

此次通過SOSA「優良電子商店標章」的12家業者包括大同、元大投信、中華航空、中華徵信所、臺灣惠普、怡富證券、飛行網、易遊網、倚天資訊、翔威國際、精豪電腦及衛道科技等。SOSA審查委員會召集人宋文琪表示,這一次選出的多為知名企業,希望能夠透過上述企業的推廣,讓企業及消費者更能認同「優良電子商店標章」。

企業若要申請「優良電子商店標章」,可先繳交1000元新臺幣的審查費,另並視資本額決定一年繳交5000元或1萬元的維護費。不過,SOSA也強調,假設發現擁有標章的網站有任何不法情事,將會撤銷該網站的標章。

事實上,除了SOSA外,經濟部也推動了「信賴電子商店」,亦即在經濟部網路商業應用資源中心網站上公布可信賴的電子商務網站名單,但經濟部並未規畫圖騰或標誌以供區別,而是選擇在網站上公布名單。負責執行該業務的資策會電子商務應用推廣中心經理翁堉珊表示,目前站上公布的信賴電子商店有146家,而在今年6月中旬以後便會再度開放各電子商務網站申請。

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