近年來簡訊(SMS)服務市場在歐洲及亞洲國家成長非常快速,相較於屢戰屢敗的行動上網服務,逐漸興起的「哈簡訊族」更成為系統業者今年極力拉攏的對象。不過,只有文字的簡訊似乎不能再滿足消費者的需求,集合文字、圖案與鈴聲於一身的EMS(增強型簡訊服務)便於今年上半年登場,而功能更強大的MMS(Multi-Media Message Service,多媒體簡訊服務)已讓手機及系統業者屏息以待,將在今年下半年開拔上路。

過去手機的功能以語音通話為主,隨著諾基亞手機特有的互傳鈴聲及圖案功能廣獲市場好評,去年5月阿爾卡特、易利信、摩托羅拉及西門子也宣布在EMS方面結盟,承諾將推出支援EMS功能的手機,讓不同廠牌間的手機也能互相傳送圖案、文字與鈴聲,目前市面上具有EMS功能的手機包括阿爾卡特OT511/OT310、新力易利信T20e/T65/T66/T68/R600、摩托羅拉388、西門子2118/3618/6618等。

除了EMS讓簡訊族眼睛一亮,整合音樂、動畫、文字、彩色的MMS也即將上路,可預期今年的簡訊市場大戰一定非常精采。不過,以EMS來說,並不是所有手機廠商都支援,尤其市場佔有率最高的諾基亞,便直接表明只推出支援MMS功能的手機,因此未來EMS是否能在市場普及還需要觀望。

但對系統業者來說,MMS不但是3G(第三代行動通訊)標準的規格,也是未來所有手機大廠一致的發展方向,因此系統業者導入MMS已是大勢所趨,只是投資的金額及進度需要詳細規畫,目前全球僅有香港CSL業者推出多媒體訊息服務。

臺灣方面,據了解,臺灣大哥大的態度最積極,原本計畫20日就要推出MMS服務,不過由於與和信電訊推出i-mode服務的日子撞期,因此目前還不確定;中華電信則預計第三季推出。電信業界人士表示,臺灣大哥大推出的MMS服務其實並不標準,並不是透過簡訊來傳送,而是類似以電子郵件的附加檔來傳送。

臺灣易利信經理沙舟曾表示,EMS適用於GSM網路,系統業者不需要另外購買新設備,只要將文字、鈴聲及圖案拆成3個簡訊來傳送,再到手機組合便能完成,可傳送的訊息檔案較小(不到1kB)、而且限黑白圖片、解析度較低。 至於MMS服務,則是一全新的架構,除了手機業者必須推出支援MMS手機外,電信業者也需要另外採購MMS的伺服器及橋接器才能提供服務。MMS可傳送的訊息檔案約30~50kB,能夠同時傳送彩色圖片、動畫及音樂等,讓手機娛樂功能更加豐富。

MMS的魅力同樣迷倒了市場分析師。電信顧問公司Ovum便預測,MMS營收到2007年將有700億美元,其中西歐國家消費者將貢獻290億美元,而SMS則創造310億美元。美林證券則在去年預估,簡訊的傳輸量將從每位用戶平均每月39封,到2005年會提高至249封,屆時MMS傳輸量會大於SMS,成為最受歡迎的服務項目。

新力易利信相信,下半年全球的系統業者會陸續將MMS推上路,因此搶先推出全球第一支MMS手機T68i卡位,目前已開始鋪貨的地區包括西歐、香港、新加坡及臺灣。初期經營T68i的策略以通路為主,待系統業者推出MMS後,再與系統業者洽談合作促銷方案。

臺灣新力易利信總經理葉順發便於6月6日表示,為了在競爭激烈的手機市場中脫穎而出,新力易利信領先同業推出具有強大娛樂功能的MMS手機,不僅讓消費者享受同時傳送影像、聲音、圖片及文字的簡訊,也能強化新力易利信的品牌形象。

臺灣新力易利信行銷處長黃怡超說,相較於T68只能儲存一張下載的彩色圖片,T68i最多可以下載100張彩色圖片,有800k的記憶圖庫,可以將朋友的照片當成來電顯示圖案。另外消費者可以選配數位相機CommuniCam-MCA 20,能立即拍攝數位照片,再透過MMS傳送給親朋好友。

黃怡超指出,新力易利信未來將整合Sony集團的資源,結合電影及新歌MTV,提供給手機用戶編輯成手機主題、桌布及鈴聲,讓手機能更深入消費者的娛樂生活。T68i建議售價為16800元,MCA 20則是4500元。

除了新力易利信推出T68i手機外,諾基亞也計畫在第三季發表3510、7210及7650等三款支援MMS的手機,其中7650不但具備大型彩色螢幕、GPRS、藍芽及紅外線等傳輸功能,還內建Symbian作業系統及數位相機,將手機功能發揮到極限。

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