遠傳企業加值服務收入已佔總營收10%

自2000年推動企業行動加值服務以來，遠傳電信目前已有400多家企業客戶，來自企業行動加值服務的收入也已約佔總營收的10%至12%。且今年，遠傳電信的企業行動加值服務銷售方式，除了自有業務人員進行直銷，將尋求經銷商加入。

目前遠傳電信主要提供4種企業行動加值服務，分別是智慧型行動企業網路（MVPN）、企業虛擬私有網路（WVPN）、企業行動資訊隨選（MIOD）與車隊管理通訊整合（Fleet Management），並鎖定零售、批發、金融、資訊服務、運輸、專業服務等七大產業市場。

兩年多來，遠傳電信企業行動加值服務已有400多家客戶，包括7-ELEVEN、台積電、友訊科技、惠普科技、台塑汽車貨運、五崧貨運、遊戲橘子及京華城等多家大型企業，而遠傳電信業務暨客戶服務事業部副總經理李靜芳表示，天下雜誌2000大企業中，有300多家客戶使用過遠傳電信的行動加值方案，企業行動加值服務可說是讓遠傳跳脫單純語音大哥大業者的重要資產。

而在遠傳電信的4大企業行動加值服務中，仍以語音服務MVPN收入為大宗，約佔8成比例。李靜芳指出，MVPN是結合固定電話與行動電話的整合性服務，並利用簡碼互撥的運作原理，協助企業節省通訊成本，全省擁有近3000家分店的7-ELEVEN，將MVPN運用在來往各分店的區顧問身上，通訊費下降36%。

至於企業行動隨選資訊則是整合企業內部資料庫與行動電話業者的簡訊服務，再以專線、網路或無線通訊設備與系統業者連結，讓企業員工或客戶透過手機以雙簡訊方式獲取資訊，目前京華城、遊戲橘子皆是遠傳電信的MOID用戶，前者用以發送促銷訊息，後者則讓玩家在玩線上遊戲的同時，能傳遞訊息給戰友。

李靜芳指出，遠傳電信在MOID服務的最大優勢，是研發出USSD（Unstructured Supplementary Service Data）技術，USSD類似用於消費市場的e-coupon概念，企業用戶輸入特定代碼即可進入特定服務。