2002是勝創的行銷戰略年？

理論上來說，企業的發展是追求不斷升級的過程。規模小的公司希望朝大型化發展，二線業者希望有一天能夠變成一線廠商。然而當企業已經是處在金字塔頂端的角色，該怎麼尋求發展？許多公司會選擇從高處往下攻打。記憶體模組業者勝創（Kingmax）這一兩年也開始走這樣的路線。

在充滿白牌產品的記憶體模組的通路市場上，勝創是少數的品牌模組。使用美光記憶體顆粒的勝創記憶體模組，長期以來擁有許多玩家型的支持群眾，可以說是站在金字塔頂端位置。該公司的產品策略也一向喜歡用超規格的方式推出，比如去年主流產品是DDR266的時候，勝創便推出DDR333來凸顯實力並爭取玩家的利基市場，到今年市場慢慢出現DDR333時，勝創便將DDR400搬上檯面。

然而高處不勝寒，金字塔頂端的市場畢竟有限，勝創為了擴大市場，這兩年開始積極往主流市場走。今年年初更成立了一家記憶體模組代理公司協泰國際，來全權負責行銷事務。該公司總經理劉福州指出：「過去勝創的業務比較集中，行銷事務也較單純，但是當公司往中低階市場走時，面對的更多樣了，更何況未來如果我們要走上郵購等直銷通路，服務將會更複雜，與其擴充公司內的行銷部門，不如用專業的行銷公司的方式來因應這樣的需求。」

從產品策略上來說，勝創目前除了維持在高階產品上「超規格」的作風之外，在中低階市場則以標準規格的產品來因應。由於對品牌的自信，目前標準規格的產品定價比一般白牌模組略高（價差約在300元左右）。

勝創方面認為，產品好固然是基本要件，但是要在銷售上創造佳績，還是得靠行銷。目前協泰國際由學行銷出身的原勝創行銷部門主管陳昱文擔任總經理，接下新任務的陳昱文這幾個月來，積極規劃新的通路行銷策略，她堅定表示：「2002是勝創的行銷戰略年。」

陳昱文指出，協泰成立以後經過一段時間招兵買馬的準備期，現在要開始衝刺了，今年下半開始協泰會在「服務」上多下功夫，目前正在推動的是「JIT（Just In Time）換貨服務」。該公司在全省設立12個指定換貨點，使用者如有換貨需要，到達指定地點，可以立刻換取新貨，不用等待。目前部分同業也推出這類換貨服務，不過只有勝創強調「立即」換貨。此外，勝創也積極與經銷商保持主動聯繫的關係，有計畫地派員去向經銷商解釋產品的特性，希望透過通路業者能夠將更多產品的正面訊息傳達到使用者端，進一步刺激銷售。陳昱文指出：「目前勝創標準規格的產品佔營收比重，已佔到整體的四分之一強了。」

去年記憶體模組跌價，許多業者都蒙受其害，勝創更因此失去許多市佔率。陳昱文表示：「經過今年的策略調整以及行銷攻勢，到今年底勝創的市佔率應該可以回復到前年的水準（約37％）。」

不過，陳昱文認為，真正的效益會發生在明年，2003年勝創市佔率會大躍進，主要的原因除了勝創本身的成長之外，還會吃下部分金士頓及創見等同業的市場。陳昱文認為，金士頓低價及向同業塞貨的方式會使該公司自身蒙受其害。此外，創見最近推出副品牌的策略運用不當，也影響了該公司自身產品的銷售。