Canon多功能事務機佔盡優勢？

多功能事務機（MFP）在市場上不算新生，價格低廉以及節省空間的特性，讓許多廠商開始對MFP趨之若鶩。除了惠普、Epson、Lexmark，日商Canon於日前再加入MFP戰局，並且以賓士等級做為產品的保證。

所謂的MFP，是集合影印機、印表機、傳真機與掃描器為一體的機種，與各別採購機種相較，MFP確實具有成本低廉的優勢。再者，從空間角度分析，單一的MFP也比四部機器來得節省。目前美國已經意識到MFP的發展，預估2003年銷售的2000萬臺列印設備中，就有910萬臺MFP。

Canon總部映像事務機事業本部副本部長清水勝一表示：「Canon在美國的經銷商已經注意到MFP利潤高於印表機。未來幾年，傳統的印表機只能固守在100美元以下的市場，而100美元以上的市場將全部歸屬MFP所有！」

至於亞太市場，清水勝一說：「亞太區MFP比重仍低，最重要的是商務模式還不清楚。我相信，MFP的耗材是可以獲利、賺錢的，只是經銷商還沒有意識到。不過，臺灣因為與美國相當接近，很快就會和美國一樣。」今年Canon在臺的營收目標可突破12億元，但MFP比重還是低得可以。

為了強化Canon的MFP布局，Canon日前所推出的imageRUNNER將鎖定在企業市場，對於個人、家庭以及SOHO，則以imageCLASS做為因應的產品。

清水勝一也不忘消遣一下對手。他認為Epson在墨頭技術上有待加強，還有進步的空間，Lexmark在高畫質方面還可以再進步。因此Canon的對手只有來自美國的惠普。「不過，」清水勝一說：「惠普數位相機與彩色印表機技術不及Canon，加上缺乏傳真技術，Canon的MFP佔盡優勢。」

目前Canon的越南工廠已經開始動工生產低階MFP，成本比中國廠更為低廉。另外，Canon更採取MFP與印表機引擎共同開發，避免MFP與印表機出現產品世代落差。「MFP一落後3～6個月推出市場，價值就差很多。」

清水勝一認為，要打亞太區MFP市場，初期的重點會在小用量的市場。不過，因為有一大部分營收來自消費者，因此價格也成為敏感的元素。Canon希望把MFP定位成數位化PC，未來，MFP的銷售將以價格佔50％，設計與規格各佔30％與20％方式辦理，並以賓士等級的品質自許。

同時，Canon也擬定速度、相片與入門機種三條路線，希望以7000、10000與15000做為價格的分野，區分出三大產品領域。為了持續刺激市場，Canon也計畫在2003年推出6～9款MFP，挑戰亞太區MFP第一大廠位置。

「Canon要挑戰美系的惠普、Lexmark、Sagem，在日本是Epson、Sharp，到了臺灣，就是宏碁、致伸。」清水勝一說。現階段的IT環境，不論是伺服器、個人數位產品或輸出/輸入設備，都在進行整合，整合掃描器、印表機、影印機與傳真機的MFP，也趕上「整合」潮而受到青睞。