EMC重兵屯駐亞太區

你曾是全球最重要市場的主管，這和地區性總裁有什麼不同？

大致說來，還是大同小異。在美國的時候，我必須維持所有的客戶關係，同時讓銷售持續攀升。現在，讓EMC亞太區的業績持續成長同樣重要，不過，我會把80％的力量花在客戶關係上，夥伴是很重要的。

擔任美國的銷售主管，看的市場比較單一。但是在亞太區，就由很多國家組成，我認為機會在臺灣、中國、日本跟印度，在這些地方，不僅業績要拉長紅，同時也要提升市佔率。EMC專注網路儲存的政策也不會變。EMC把亞太區這麼重要的市場交給你，你接收到的任務是什麼？

EMC是非常專注網路儲存的公司，我所說的網路儲存，包含SAN（儲存區域網路）與NAS（網路附加儲存）。EMC看到的未來，並不是SAN與NAS各自為政，而是走向整合之路，整合是EMC重要的機會。

而我所接收到的任務，就是在這個趨勢上面，讓更多的伺服器與儲存設備運作順暢。除此之外，EMC強調的儲存軟體與服務，也必須在亞太區繼續生根。我將會帶領亞太區經營團隊完成這些任務，並帶動成長。

我也相信，環境是可以被創造出來的。今天EMC在亞太區的角色，可以說是一個教育者，也可以說不是。因為像新加坡、澳洲、臺灣等成熟市場，需要一位服務提供者；而其他地方，EMC或許就該扮演教育者。EMC只專注100萬美元以上的市場，未來你怎麼照顧中小企業？

目前EMC兩大儲存產品線，Symmetrix與CLARiiON分屬於高低階產品，低階機種的CLARiiON已經足以含蓋中小企業市場，我不認為EMC會放棄。

根據Gartner Dataquest統計，高階儲存市場每年以3％成長，EMC佔有43％，這可以說是EMC最在行的領域。31～60個硬碟的中階市場，每年以4％的複合成長率增加，EMC只有10.6％的比重。至於6～30個硬碟的低階市場，每年更以10％成長，只有7.5％的EMC怎麼會放棄？

我必須強調一點，「夥伴」很重要。這也是EMC重要的收入來源，接下來在亞太區的布局，通路夥伴將是重點項目。EMC希望透過通路夥伴，把硬體、軟體、服務提供給企業，這些夥伴就是照顧中小企業的利器。除了扮演教育者、供應者與領導者，你會把製造業務移往亞洲嗎？

嗯…短期內應該不會。EMC有自己的工廠，目前位於北卡羅萊那州、麻州與愛爾蘭，在EMC的儲存設備中，有相當多的零組件來自亞太區。接下來，EMC會配合戴爾的供應鏈進行採購，所以戴爾不僅與EMC簽有儲存設備銷售合約，未來在亞太區的布局，戴爾也是EMC重要的通路及供應夥伴。

戴爾的成本控制相當成功，EMC會加強與戴爾的合作。除了持續控制成本，EMC也嗅到企業「整合」的商機。目前來看，臺灣、日本是走得比較快的地區，在比較成熟的市場，EMC和戴爾的合作就會越緊密。最後，亞太區總裁有很多事要料理，但是你給自己的目標是什麼？

我嗎？呵…這得讓我想想。我希望亞太區所有的企業主、IT人員都會想到EMC的儲存方案。在我看來，「教育」是EMC的機會，因為亞太區對網路儲存的認知還不夠，EMC的差異化就是來自業界領導地位。

EMC在中國的北京、上海已經設有研發中心，未來幾年會加重亞太區的投資，雖然我不知道確切的投資金額，但是我相信，讓所有的企業主與IT人員直接想到EMC，不僅是我的目標，這也會符合總部的期望。