入口網站搶免費撥接服務商機，每日創造分鐘數逾500萬

臺灣新浪網在今年1月發表U²聯盟，結合8個網站成立共同行銷平臺，第一波推出的合作案即為免費撥接服務，而今年4月底，蕃薯藤入口網站亦在網站上推出免費撥接服務，隨之在今年5月，PChome Online網路家庭也推出免費撥接服務，並運用PChome Online姐妹集團Home Media Group（HMG）旗下的多本平面媒體大力促銷。

臺灣新浪網表示，U²聯盟目前的每日上線分鐘數在非假日約為350萬分鐘，假日則約有530萬分鐘，而蕃薯藤僅透露每天約有1萬人次使用。PChome Online雖然晚了U²聯盟幾個月才推出免費撥接服務，但在網路家庭相關集團Online及Offline媒體的強力促銷下，目前每天分鐘數為150萬。

PChome Online總經理李宏麟估計，到今年7月全月會有5000萬分鐘，目標在於平均每個月達到1億分鐘的上網時間。

現階段參與U²聯盟的網站業者包括新浪網、聯合新聞網、SheSay、CityFamily、酷必得、KK city、章魚網及ezPeer，其中章魚網及ezPeer是之後才加入的。

新浪網、蕃薯藤及PChome Online都是與臺灣電信業者合作，其中，新浪網及蕃薯藤是與亞太線上合作，而PChome Online是與速博合作。另外，電信業者及網站業者皆是以拆帳模式合作，拆帳比例則依網站業者是否把主機交由電信業者代管而有所不同。

蕃薯藤業務副總袁棟認為，現階段民眾的上網方式應不會被ADSL完全取代，仍有不少的撥接用戶，例如那些需要上網但上網時間不長的民眾就很適合使用免費撥接上網服務。至於已經進行2個月的免費撥接服務成效如何呢？袁棟表示，現在看起來免費撥接服務對蕃薯藤而言只能「勉強」算是一份收入，不過使用數量持續在累積當中，每個星期都有成長。

而PChome Online為了應付大量的上網人潮，不斷地擴張撥接埠數量，由1000個撥接埠擴張到目前的2500個撥接埠。PChome Online表示，仍會視撥接人潮來決定是否擴充撥接埠的數量。

上述提供免費撥接上網服務的網站中，除了PChome Online設有專門客服外，其他皆由電信業者負責撥接服務的客戶服務，不過，PChome Online表示，未來速博也會支援客服，從目前狀況來看，網友對客服的需求並不大。