i-mode已達到「內部預期目標」

i-mode服務上市後，四家全區業者的角力戰也從檯面下打到檯面上，不管是在加值服務、廣告行銷或是直營據點皆不遑多讓，你來我往的戰爭讓六月的電信市場好不熱鬧。一手主導臺灣i-mode服務發展的陳立人說，方便又實用的i-mode服務是其他電信業者做不來的，對於上市七天的i-mode服務門號開通數，僅只能以「我很滿意」來回應。 陳立人表示，近來和信電訊的客服中心及直營店都忙得不可開交，詢問電話及手機銷售數字節節升高，不過，對於門號開通的數目還是無可奉告，只能說，「已達到內部預期目標」。

對於市場競爭對手頻出招，陳立人一點都不擔心。他以行動理財服務為例說明，和信電訊的行動理財服務不需要用戶更換SIM卡，假設和信電訊用戶是中國信託的網路銀行用戶，便可直接在「中國信託行動銀行」做即時轉帳、信用卡帳單查詢及繳款等服務；相較於中華電信推出的emome理財卡服務，用戶不但需更換SIM卡、介面又受到STK（SIM Tool Kit）的發展限制，推展時不一定順利。

至於臺灣大哥大強力促銷的行動寫真服務，陳立人則認為，一方面目前市場上支援MMS功能的手機僅有索尼易利信T68i一款、加上MMS的規範還未成熟，而且i-mode email服務也可以做到夾寄圖片及音樂檔的功能，因此，他質疑行動寫真服務的象徵意義大於實質意義。

提到i-mode不適應臺灣社會的理由，陳立人指出，其實大家都沒有仔細想過，就算臺灣上網普及率再高，或是騎摩托車或搭短程捷運上下班，每個人一天24小時的生活中，還是有一大部分的時間不在電腦前面，如等公車及捷運、等人、行走間，這些都是i-mode可以利用的好時機。

陳立人笑著說：「6月26日晚上，我一走出和信電訊大樓，就一邊利用i-mode手機連上聯合新聞網，由於i-mode服務有『單手操作』的特性，所以可以一邊走一邊玩手機，這時即時新聞顯示巴西對土耳其的足球賽上半場成績是零比零。對我來說，這就是當下很重要的訊息。」

關於未來i-mode服務該怎麼走，陳立人自有一套見解，他認為現階段最重要的是教導用戶如何使用i-mode服務。因此對於日本i-mode已推出的Java（i-appli）、定位（i-area）等新服務，他並不急著在臺灣上路，「讓用戶先熟悉目前的i-mode服務，比追趕時下流行的新技術還更重要」。