結合手機與付款機制已是電信業者積極實現的服務,不但能為電信業者帶來更多的加值營收,也為消費者提供一個方便付款的工具。由於業者也擔心金額過大而有呆帳的問題產生,因此目前以方便又安全的小額付款服務最受電信業者青睞。
儘管前年以手機購買自動販賣機飲料的服務並未造成風潮,不過,隨著網路付費內容環境逐漸成形、電子商務交易量的增加以及行動商務延伸了電子商務的應用範圍,電信業者的小額付款服務也越來越成熟。繼中華電信、臺灣大哥大相繼推出小額付款服務後,遠傳電信也於近日加入市場,推出i-style小額付費服務。
用戶申請遠傳i-style小額付費服務時,必須先在FETnet網站(http://www.fetnet.net)完成註冊手續,取得客戶專屬密碼後,才可開始進行消費購物,每筆交易費用會出現在下個月的行動電話帳單中,每月每門號最高消費金額為2000元。現階段與i-style小額付費服務合作的內容供應商有遊戲橘子的天堂Gash點數儲值、iFate的命理諮詢服務等。
臺灣大哥大的小額付款機制反應也非常好,除了去年推出的「諾基亞下載城」,可以讓用戶直接上網購買儲值點數,選擇下載喜歡的手機鈴聲、開機畫面、圖片訊息及手機螢幕保護程式外,今年也與遊戲橘子、聯合線上、年代資訊、大宇資訊等遊戲、媒體業者合作,讓用戶透過手機門號購買儲值點數。
臺灣大哥大表示,臺灣大哥大用戶只要在各內容業者的網站上完成註冊手續,再透過「臺灣大哥大小額付費認證中心」進行線上儲值,資訊使用費就能以下個月的電信帳單支付,非常方便。
中華電信則有「839小額付款」服務,提供用戶在網路購物時,能將費用併入行動電話帳單一起繳款,不另收其他相關費用,每位客戶每月最高消費金額為2000元。現階段合作的業者有飛行網、、ezPeer、優仕網、iFate、Net5線上神算等。
目前電信業者服務的對象皆以月租型用戶為主,代收的費用也比銀行的信用卡低廉,而且消費者對電信帳單的信賴程度較高,因此電信業者的小額付費市場極具商機潛力。
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