擁有4家實體通路,在臺灣銷售家飾、家用商品的HOLA家居館,在今年5月初建置了網站,並自7月開始與入口網站PChome Online合作,推出加入會員即可索取贈品的網路行銷活動。
HOLA行銷經理施幸宜表示,企業建置網站已蔚為趨勢,而網站也確實是有效、即時,並具經濟效益的溝通平臺,HOLA家居館自與入口網站合作2個星期以來,新增了1.5萬名網路會員,而網路會員招募活動仍會持續進行。
施幸宜說,HOLA網站定位為資訊提供平臺,由於HOLA商品的精緻定位,需要賣場氣氛來烘托,而網路目前尚未能提供類似的購物環境,因此短期內並沒有提供電子商務服務的計畫。但因為網路擁有成本低、高效率的行銷資源,因此除了藉由網站招募網路會員,也希望實體會員能逐漸加入網路會員的行列。現階段HOLA約有40萬名實體會員。
而HOLA運用eDM召募會員,威力也比實體DM強大。HOLA網站今年5月成立至6月底的2個月間,都是以實體DM告知會員新網站的訊息,當時加入網站會員的數目僅有4000名,但在透過入口網站數百萬封的eDM攻勢後,短短2個星期便招募1.5萬名新會員,並有超過5萬以上的人次連至該站瀏覽。
由於網路媒體的廣告售價低於平面及電視等傳統媒體,但部份行銷功能卻大過於傳統媒體,使得愈來愈多企業開始運用網路媒體進行曝光及招募會員活動。除了認為網路行銷具經濟、有效率的價值外,施幸宜指出,利用網路可與會員有更多的互動,且能夠更精準地掌握會員資訊並進行追蹤。
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